Поиск по сайту

Договор дороже денег

Опубликовано 22-10-2015, 12:01

Брянский филиал Россельхозбанка с начала года увеличил объем кредитования физических лиц на 17%.

Наш корреспондент беседует с заместителем директора Брянского филиала Россельхозбанка Константином Золотовым, куратором розничного и операционного бизнеса филиала.

- Константин Владимирович, известно, что отношения клиентов с Банком начинаются с заключения договоров. Как сделать так, чтобы кредитный договор стал хорошим подспорьем в жизни каждого, кто обратился в Банк?

- Если это старый клиент, с которым у нас давние партнерские отношения, то он прекрасно во всем разбирается, и ему мало что придется объяснять. Но если пришел к нам новичок, то прежде всего, в кредитном договоре нужно обсудить сумму займа, затем проценты, которые он должен заплатить за пользование ссудой, величину комиссионных и штрафов в случае каких-либо нарушений договора. Тут важно знать, хочет ли получать потенциальный клиент деньги наличными или безналичными, в кассе или путем зачисления на пластиковую карту, чтобы предложить наиболее удобный вариант расчетов.

- Давайте представим, что я пришел к вам за кредитом. Хочу взять 500 тысяч рублей. Во что он мне обойдется?

- Кредит складывается из самой суммы, которую вы просите у Банка, из процентов за пользование потребительским займом и из комиссий, которые взимает Банк за обслуживание этой суммы. С 2008 года Центробанк России и Роспотребнадзор обязал все банки указывать в кредитном договоре полную стоимость кредита (ПСК), которую вы должны вернуть Банку. Отсюда и вытекает «кредитная переплата» (переплата - это превышение той суммы, которую вы взяли в Банке). Так вот сумму, взятую в Банке, и переплату суммируйте и получится итоговая сумма кредита. И решайте, выгоден вам тот или иной кредит, или лучше его не брать.

- Что показывают итоги кредитования вашим филиалом Банка на протяжении 9 месяцев текущего года?

- Объемы кредитования физических лиц с начала года  у нас выросли на 17%. Это говорит о том, что большинство наших клиентов считают выгодным сотрудничество с Брянским филиалом Россельхозбанка.

- А кредитный договор обязательно должен включать в себя график платежей по кредиту?

- График погашения может быть частью самого договора или оформлен в виде приложения к нему. Главное переспросить клиента: все ли он понял по возвращении платежей, четко ли обозначена дата и конкретная сумма. Бывает, что человек что-то забудет или не обратит на что-то внимание, тогда и получаются неприятные казусы. У нас сотрудники стараются сразу расставить все точки над «и», тем самым формируя условия доверительных отношений с клиентом.

- Хорошо, а я могу досрочно погасить кредит? И стоит ли форсировать выплату долга?

- Никто не возбраняет досрочный рассчет с Банком, если в договоре не оговорен период, в течение которого досрочное погашение кредита запрещается. Обычно он ограничивается шестью месяцами. Но чаще всего мы соглашаемся на досрочное погашение ссуды. Иногда за это установляется комиссия. Проценты могут варьироваться от суммы задолженности или же представлять собой фиксированную плату, скажем, 500 или 1000 рублей. Но чаще всего, в зависимости от вида кредитования, мы не накладываем никаких мораториев или комиссий. Индивидуально подходим к каждому клиенту.

- Константин Владимирович, как известно кредитный гуж - для тех, кто дюж. Но ведь случается, что на момент погашения кредита у меня, скажем, образовалась дыра в кармане. Что делать? Ждать наказания от Банка?

- Главный принцип взаимоотношений с Банком – не опаздывать с погашением задолженности. Если пропустил хотя бы один день, то с вас придется взыскать дополнительно. Главное, чтобы наказание заемщика не стало постоянным.

- Скажите, пожалуйста, а созаемщиков вы беспокоите?

- Обычно в договоре требуется подтверждение супруга или супруги заемщика, в том, что он(она) не возражает против кредита и согласен(согласна) на использование общего имущества, которое пойдет в залог. Также необходимо удостовериться, что заемщик не имеет обременения, неисполненных обязательств перед третьими лицами. В большинстве случаев, если у заемщиков возникают затруднения с погашением кредита, наши сотрудники выезжают на место и разбираются, в чем суть проблемы. И, как правило, ситуация разруливается положительно.

- А вы выдаете кредиты сразу нескольким заемщикам, например супругам?

- Выдаем. В этом случае у них равные права и обязанности по исполнению кредитного договора.  А если вы берете крупную сумму под поручительство, то поручитель своими доходами и имуществом отвечает за исполнение вами обязанностей по кредитному договору. При этом составляется договор поручительства и подписывается представителем банка и самим поручателем.  В некоторых случаях Банк требует от клиента застраховать свою жизнь.

- Будем считать, что мы заключили договор. А в скорости я сменил место жительство и место работы...

- В таком случае вы сами должны позаботиться о том, чтобы Банку стали известны все ваши координаты. Вы должны уведомить банк о переменах в своем досье.

- Кстати о досье. В кредитных договорах, насколько мне известно, присутствует пункт о том, что заемщик не возражает, чтобы сведения  о нем были переданы в бюро кредитных историй.

- Теоритически вы можете такое требование не подписывать. Но тогда по отношению к вам у представителей Банка могут возникнуть некоторые подозрения: а не кроется ли тут какая-то подоплека? А если у вас никаких секретов от Банка, и вы сводно делитесь своими данными с БКИ (бюро кредитных историй), то вам прибавляется доверия. Брянский филиал Россельхозбанка на сегодняшний день располагает кредитной базой в десятки тысяч человек. Подавляющее большинство из них - это люди, к которым у нас нет вопросов. Мы с удовольствием с ними сотрудничаем и поощряем их. Чем? Снижаем для них кредитные ставки, присуждаем статус «надежный клиент».

 12640
Обсуждение
Комментарии для сайта Cackle
Новости регионов
16:36:57 22-04-2017
Следователи отдела МВД Ярцевского района возбудили по факту мошенничества, совершенного в отношении 30-летнего молодого человека, уголовное дело, об этом сообщила пресс-служба ведомства.
16:25:43 22-04-2017
Следователи отдела №1 управления МВД Смоленска направили в суд уголовное дело о краже с ущербом более 42 тысяч рублей, об этом сообщила пресс-служба ведомства.
17:03:22 21-04-2017
Волонтеры со всех школ Смоленска 5-6, а также 18-19 апреля помогли сотрудникам музея «Смоленщина в годы Великой Отечественной войны 1941-1945 г.г.» навести порядок ко Дню Победы, об этом сообщила пресс-служба городской администрации.
16:22:11 21-04-2017
Боеприпасы времен Великой Отечественной войны были найдены в Сафоновском районе Смоленской области 20 апреля, об этом сообщила пресс-служба ГУ МЧС региона.
15:41:32 21-04-2017
Полиция Краснинского района задержала 44-летнего жителя столичного региона и 43-летнго ярцевчанина, подозреваемых в хищении денег у водителя-дальнобойщика, перевозившего в машине деньги фирмы, об этом сообщила пресс-служба УМВД региона.
14:35:34 21-04-2017
Суббота, 22 апреля, на Смоленщине будет холодной и ветреной, об этом сообщила пресс-служба ГУ МЧС региона.
23 Апреля, 2017
0 $57€61
Лента новостей
ЕЩЕ НОВОСТИ
Актуальные темы
Новости партнёров
Опора России
Депутата облдумы Виктора Гриневича поблагодарили за помощь

Депутата облдумы Виктора Гриневича поблагодарили за помощь

В детском саду благодаря ему отремонтировали крышу, а писатели смогли издать книгу.

Ростелеком новости
По итогам 2016 года совокупная выручка портфельных компаний венчурного фонда «Ростелекома» «КоммИТ Кэпитал» выросла более чем в 8 раз

Совокупная выручка шести портфельных компаний корпоративного венчурного фонда «Ростелекома» – «КоммИТ Кэпитал» – выросла за 2016 год более чем в 8 раз и превысила 1 млрд руб.

МРСК новости
Брянскэнерго обновляет парк служебной техники

Автопарк филиала ПАО «МРСК Центра» - «Брянскэнерго» пополнился пятью бригадными автомобилями ГАЗ- 4732, которые переданы в Новозыбковский, Жуковский, Почепский, Унечский районы электрических сетей (РЭС) и Суземскую бригаду службы линий.

РЖД новости
Движение автотранспорта через железнодорожный переезд станции Комаричи в Брянской области будет ограничено 6 и 7 апреля на время ремонта 

Движение автотранспорта через железнодорожный переезд станции Комаричи в Брянской области будет ограничено 6 и 7 апреля на время ремонта Железнодорожники  Брянского региона Московской железной дороги 6 и 7 апреля проведут ремонтные работы и асфальтировку площадки в зоне железнодорожного переезда 478 км, расположенного рядом со станцией Комаричи в Брянской области. Для работ назначены технологические "окна" с 10:00 до 17:00. 

РЖД новости
Состоялось открытие коттеджного посёлка «Андреевский парк»

Состоялось открытие коттеджного посёлка  «Андреевский парк»

Торжественное  открытие «Андреевского парка» состоялось 9 сентября и стало прекрасным праздником для гостей и новосёлов коттеджного посёлка.