Поиск по сайту
Поиск по сайту

Договор дороже денег

Опубликовано 22-10-2015, 12:01

Брянский филиал Россельхозбанка с начала года увеличил объем кредитования физических лиц на 17%.

Наш корреспондент беседует с заместителем директора Брянского филиала Россельхозбанка Константином Золотовым, куратором розничного и операционного бизнеса филиала.

- Константин Владимирович, известно, что отношения клиентов с Банком начинаются с заключения договоров. Как сделать так, чтобы кредитный договор стал хорошим подспорьем в жизни каждого, кто обратился в Банк?

- Если это старый клиент, с которым у нас давние партнерские отношения, то он прекрасно во всем разбирается, и ему мало что придется объяснять. Но если пришел к нам новичок, то прежде всего, в кредитном договоре нужно обсудить сумму займа, затем проценты, которые он должен заплатить за пользование ссудой, величину комиссионных и штрафов в случае каких-либо нарушений договора. Тут важно знать, хочет ли получать потенциальный клиент деньги наличными или безналичными, в кассе или путем зачисления на пластиковую карту, чтобы предложить наиболее удобный вариант расчетов.

- Давайте представим, что я пришел к вам за кредитом. Хочу взять 500 тысяч рублей. Во что он мне обойдется?

- Кредит складывается из самой суммы, которую вы просите у Банка, из процентов за пользование потребительским займом и из комиссий, которые взимает Банк за обслуживание этой суммы. С 2008 года Центробанк России и Роспотребнадзор обязал все банки указывать в кредитном договоре полную стоимость кредита (ПСК), которую вы должны вернуть Банку. Отсюда и вытекает «кредитная переплата» (переплата - это превышение той суммы, которую вы взяли в Банке). Так вот сумму, взятую в Банке, и переплату суммируйте и получится итоговая сумма кредита. И решайте, выгоден вам тот или иной кредит, или лучше его не брать.

- Что показывают итоги кредитования вашим филиалом Банка на протяжении 9 месяцев текущего года?

- Объемы кредитования физических лиц с начала года  у нас выросли на 17%. Это говорит о том, что большинство наших клиентов считают выгодным сотрудничество с Брянским филиалом Россельхозбанка.

- А кредитный договор обязательно должен включать в себя график платежей по кредиту?

- График погашения может быть частью самого договора или оформлен в виде приложения к нему. Главное переспросить клиента: все ли он понял по возвращении платежей, четко ли обозначена дата и конкретная сумма. Бывает, что человек что-то забудет или не обратит на что-то внимание, тогда и получаются неприятные казусы. У нас сотрудники стараются сразу расставить все точки над «и», тем самым формируя условия доверительных отношений с клиентом.

- Хорошо, а я могу досрочно погасить кредит? И стоит ли форсировать выплату долга?

- Никто не возбраняет досрочный рассчет с Банком, если в договоре не оговорен период, в течение которого досрочное погашение кредита запрещается. Обычно он ограничивается шестью месяцами. Но чаще всего мы соглашаемся на досрочное погашение ссуды. Иногда за это установляется комиссия. Проценты могут варьироваться от суммы задолженности или же представлять собой фиксированную плату, скажем, 500 или 1000 рублей. Но чаще всего, в зависимости от вида кредитования, мы не накладываем никаких мораториев или комиссий. Индивидуально подходим к каждому клиенту.

- Константин Владимирович, как известно кредитный гуж - для тех, кто дюж. Но ведь случается, что на момент погашения кредита у меня, скажем, образовалась дыра в кармане. Что делать? Ждать наказания от Банка?

- Главный принцип взаимоотношений с Банком – не опаздывать с погашением задолженности. Если пропустил хотя бы один день, то с вас придется взыскать дополнительно. Главное, чтобы наказание заемщика не стало постоянным.

- Скажите, пожалуйста, а созаемщиков вы беспокоите?

- Обычно в договоре требуется подтверждение супруга или супруги заемщика, в том, что он(она) не возражает против кредита и согласен(согласна) на использование общего имущества, которое пойдет в залог. Также необходимо удостовериться, что заемщик не имеет обременения, неисполненных обязательств перед третьими лицами. В большинстве случаев, если у заемщиков возникают затруднения с погашением кредита, наши сотрудники выезжают на место и разбираются, в чем суть проблемы. И, как правило, ситуация разруливается положительно.

- А вы выдаете кредиты сразу нескольким заемщикам, например супругам?

- Выдаем. В этом случае у них равные права и обязанности по исполнению кредитного договора.  А если вы берете крупную сумму под поручительство, то поручитель своими доходами и имуществом отвечает за исполнение вами обязанностей по кредитному договору. При этом составляется договор поручительства и подписывается представителем банка и самим поручателем.  В некоторых случаях Банк требует от клиента застраховать свою жизнь.

- Будем считать, что мы заключили договор. А в скорости я сменил место жительство и место работы...

- В таком случае вы сами должны позаботиться о том, чтобы Банку стали известны все ваши координаты. Вы должны уведомить банк о переменах в своем досье.

- Кстати о досье. В кредитных договорах, насколько мне известно, присутствует пункт о том, что заемщик не возражает, чтобы сведения  о нем были переданы в бюро кредитных историй.

- Теоритически вы можете такое требование не подписывать. Но тогда по отношению к вам у представителей Банка могут возникнуть некоторые подозрения: а не кроется ли тут какая-то подоплека? А если у вас никаких секретов от Банка, и вы сводно делитесь своими данными с БКИ (бюро кредитных историй), то вам прибавляется доверия. Брянский филиал Россельхозбанка на сегодняшний день располагает кредитной базой в десятки тысяч человек. Подавляющее большинство из них - это люди, к которым у нас нет вопросов. Мы с удовольствием с ними сотрудничаем и поощряем их. Чем? Снижаем для них кредитные ставки, присуждаем статус «надежный клиент».

 20720
Обсуждение
Комментарии для сайта Cackle
Новости регионов
07:59:02 24-10-2018
Легковая машина и большегруз столкнулись на дороге «М1» в Смоленской области, сообщает паблик drive 2 smolensk в соцсети.
09:02:04 23-10-2018
23 октября в Смоленске на перекрестке улиц Попова и Индустриальная случилось ДТП, во время которого под колеса машины попала 55-летняя гражданка.
08:51:23 22-10-2018
22 октября в областном центре случилась авария с участием легкового автомобиля и троллейбуса, об этом сообщил паблик  drive 2 smolensk в соцсети.
08:42:00 22-10-2018
Отремонтированную недавно набережную в Вязьме изуродовали хулиганы.
21:32:22 21-10-2018
30-летний Александр Корякин ушел из дома 15 октября в Смоленске по улице Маршала Соколовского, с тех пор о нем не было никакой информации.
21:12:08 21-10-2018
Два автомобиля загорелись на улице 25 Сентября в Смоленске.
Лента новостей
ЕЩЕ НОВОСТИ
Актуальные темы
Новости партнёров
Колонка УФАС
Задавайте вопросы, УФАС на связи
Можно ли рекламировать пиво?

В адрес Брянского УФАС России все чаще поступают заявления и обращения от граждан о распространении рекламы пива на фасадах магазинов, в печатных изданиях и теле- радиоэфирах.

Ростелеком новости
«Ростелеком» подключил к интернету 46 лечебных учреждений на Брянщине

«Ростелеком» завершил первый этап проекта по подключению к интернету лечебно-профилактических учреждений (ЛПУ).

РЖД новости
Подготовка инфраструктуры к работе в зимних условиях в Брянском регионе МЖД завершится к 1 ноября

Подготовка инфраструктуры к работе в зимних условиях в Брянском регионе МЖД завершится к 1 ноябряДля обеспечения бесперебойной работы железнодорожного транспорта в зимний период во всех структурных подразделениях Брянского региона Московской железной дороги ведется масштабная подготовительная работа. 

МРСК новости
Филиал ПАО «МРСК Центра» - «Брянскэнерго» предупреждает: в соответствии с нормами действующего законодательства сохранность пломб на приборах учета – обязанность потребителя

Филиал ПАО «МРСК Центра» - «Брянскэнерго» предупреждает: в соответствии с нормами действующего законодательства сохранность пломб на приборах учета – обязанность потребителяВ последнее время на территории Брянской области участились случаи замены индивидуальных приборов учета, установленных у граждан-потребителей, проживающих в жилых домах, без предварительного уведомления гарантирующего поставщика, с которым у потребителя заключен договор энергоснабжения, либо сетевой организации о предстоящем демонтаже прибора учета.отребителями, обществом и инвесторами.

РЖД новости
ГК «Надежда»: 30 лет строительных побед

ГК «Надежда»: 30 лет строительных победГруппе компаний «Надежда» — одному из лидеров строительного рынка региона – исполнилось 30 лет.


Опора России
Для чего нужна свобода

Для чего нужна свободаДепутат областной думы Виктор Гринкевич поздравил земляков с 17 сентября и рассказал, что мы упускаем в праздновании освобождения.