Поиск по сайту

Договор дороже денег

Опубликовано 22-10-2015, 12:01

Брянский филиал Россельхозбанка с начала года увеличил объем кредитования физических лиц на 17%.

Наш корреспондент беседует с заместителем директора Брянского филиала Россельхозбанка Константином Золотовым, куратором розничного и операционного бизнеса филиала.

- Константин Владимирович, известно, что отношения клиентов с Банком начинаются с заключения договоров. Как сделать так, чтобы кредитный договор стал хорошим подспорьем в жизни каждого, кто обратился в Банк?

- Если это старый клиент, с которым у нас давние партнерские отношения, то он прекрасно во всем разбирается, и ему мало что придется объяснять. Но если пришел к нам новичок, то прежде всего, в кредитном договоре нужно обсудить сумму займа, затем проценты, которые он должен заплатить за пользование ссудой, величину комиссионных и штрафов в случае каких-либо нарушений договора. Тут важно знать, хочет ли получать потенциальный клиент деньги наличными или безналичными, в кассе или путем зачисления на пластиковую карту, чтобы предложить наиболее удобный вариант расчетов.

- Давайте представим, что я пришел к вам за кредитом. Хочу взять 500 тысяч рублей. Во что он мне обойдется?

- Кредит складывается из самой суммы, которую вы просите у Банка, из процентов за пользование потребительским займом и из комиссий, которые взимает Банк за обслуживание этой суммы. С 2008 года Центробанк России и Роспотребнадзор обязал все банки указывать в кредитном договоре полную стоимость кредита (ПСК), которую вы должны вернуть Банку. Отсюда и вытекает «кредитная переплата» (переплата - это превышение той суммы, которую вы взяли в Банке). Так вот сумму, взятую в Банке, и переплату суммируйте и получится итоговая сумма кредита. И решайте, выгоден вам тот или иной кредит, или лучше его не брать.

- Что показывают итоги кредитования вашим филиалом Банка на протяжении 9 месяцев текущего года?

- Объемы кредитования физических лиц с начала года  у нас выросли на 17%. Это говорит о том, что большинство наших клиентов считают выгодным сотрудничество с Брянским филиалом Россельхозбанка.

- А кредитный договор обязательно должен включать в себя график платежей по кредиту?

- График погашения может быть частью самого договора или оформлен в виде приложения к нему. Главное переспросить клиента: все ли он понял по возвращении платежей, четко ли обозначена дата и конкретная сумма. Бывает, что человек что-то забудет или не обратит на что-то внимание, тогда и получаются неприятные казусы. У нас сотрудники стараются сразу расставить все точки над «и», тем самым формируя условия доверительных отношений с клиентом.

- Хорошо, а я могу досрочно погасить кредит? И стоит ли форсировать выплату долга?

- Никто не возбраняет досрочный рассчет с Банком, если в договоре не оговорен период, в течение которого досрочное погашение кредита запрещается. Обычно он ограничивается шестью месяцами. Но чаще всего мы соглашаемся на досрочное погашение ссуды. Иногда за это установляется комиссия. Проценты могут варьироваться от суммы задолженности или же представлять собой фиксированную плату, скажем, 500 или 1000 рублей. Но чаще всего, в зависимости от вида кредитования, мы не накладываем никаких мораториев или комиссий. Индивидуально подходим к каждому клиенту.

- Константин Владимирович, как известно кредитный гуж - для тех, кто дюж. Но ведь случается, что на момент погашения кредита у меня, скажем, образовалась дыра в кармане. Что делать? Ждать наказания от Банка?

- Главный принцип взаимоотношений с Банком – не опаздывать с погашением задолженности. Если пропустил хотя бы один день, то с вас придется взыскать дополнительно. Главное, чтобы наказание заемщика не стало постоянным.

- Скажите, пожалуйста, а созаемщиков вы беспокоите?

- Обычно в договоре требуется подтверждение супруга или супруги заемщика, в том, что он(она) не возражает против кредита и согласен(согласна) на использование общего имущества, которое пойдет в залог. Также необходимо удостовериться, что заемщик не имеет обременения, неисполненных обязательств перед третьими лицами. В большинстве случаев, если у заемщиков возникают затруднения с погашением кредита, наши сотрудники выезжают на место и разбираются, в чем суть проблемы. И, как правило, ситуация разруливается положительно.

- А вы выдаете кредиты сразу нескольким заемщикам, например супругам?

- Выдаем. В этом случае у них равные права и обязанности по исполнению кредитного договора.  А если вы берете крупную сумму под поручительство, то поручитель своими доходами и имуществом отвечает за исполнение вами обязанностей по кредитному договору. При этом составляется договор поручительства и подписывается представителем банка и самим поручателем.  В некоторых случаях Банк требует от клиента застраховать свою жизнь.

- Будем считать, что мы заключили договор. А в скорости я сменил место жительство и место работы...

- В таком случае вы сами должны позаботиться о том, чтобы Банку стали известны все ваши координаты. Вы должны уведомить банк о переменах в своем досье.

- Кстати о досье. В кредитных договорах, насколько мне известно, присутствует пункт о том, что заемщик не возражает, чтобы сведения  о нем были переданы в бюро кредитных историй.

- Теоритически вы можете такое требование не подписывать. Но тогда по отношению к вам у представителей Банка могут возникнуть некоторые подозрения: а не кроется ли тут какая-то подоплека? А если у вас никаких секретов от Банка, и вы сводно делитесь своими данными с БКИ (бюро кредитных историй), то вам прибавляется доверия. Брянский филиал Россельхозбанка на сегодняшний день располагает кредитной базой в десятки тысяч человек. Подавляющее большинство из них - это люди, к которым у нас нет вопросов. Мы с удовольствием с ними сотрудничаем и поощряем их. Чем? Снижаем для них кредитные ставки, присуждаем статус «надежный клиент».

 12230
Обсуждение
Комментарии для сайта Cackle
Новости регионов
20:12:02 22-02-2017
13-летняя школьница погибла дома в ванне около полуночи на улице Юбилейной в деревне Михейково Ярцевского района в среду, 22 февраля, об этом сообщили в СУ СК по Смоленской области.
19:43:59 22-02-2017
Бутылка, выброшенная из окна смоленской многоэтажки, попала в лобовое стекло машины, стоявшей на одной из улиц областного центра, об этом 21 февраля сообщили в паблике «Смоленск-Авто».
18:01:41 22-02-2017
В связи с наступающим Днем защитника Отечества смоленская госавтоинспекция информирует о графике работы подразделений МОРЭР ГИБДД в эти дни, об этом сообщил сайт управления Госавтоинспекции региона.
16:29:56 22-02-2017
Прокуратура Заднепровского района признала законным постановление о возбуждении уголовного дела в отношении руководителя отдела продаж одного из автосалонов Смоленск, присваивавшего деньги от продаж машин, об этом сообщил сайт прокуратуры региона.
15:35:32 22-02-2017
Сергей Тощев будет исполнять должностные обязанности до избрания главы муниципального образования, об этом стало известно 21 февраля во время 37-й сессии городского совета.
14:57:09 22-02-2017
Большой пожар случился в ангаре, расположенном в деревне Михновка, недалеко от областного центра, 22 февраля, об этом сообщили в пресс-службе ГУМЧС региона.
22 Февраля, 2017
-2 $58€62
Лента новостей
ЕЩЕ НОВОСТИ
Актуальные темы
Новости партнёров
Опора России
Комитет по развитию женского предпринимательства Брянской ОПОРЫ организовал выставку-ярмарку: «Сделано мамой. Сделано в России»

Комитет по развитию женского предпринимательства Брянской ОПОРЫ организовал выставку-ярмарку: «Сделано мамой. Сделано в России»Первое региональное мероприятие для мам-предпринимателей в рамках проекта «Сделано мамой.

 

Ростелеком новости
В программе лояльности «Ростелекома» для частных клиентов появились инвайт-коды от Wargaming

«Ростелеком» развивает собственную федеральную программу лояльности «Бонус» для частных клиентов.

МРСК новости
В 2016 году Брянскэнерго исполнило более 1200 договоров на технологическое присоединение

В филиале ПАО «МРСК Центра» - «Брянскэнерго» подвели итоги работы по технологическому присоединению потребителей к электрическим сетям за 2016 год. За отчетный период в филиал поступило 1795 заявок на оказание услуги по технологическому присоединению. Заключено 1493 договора, исполнено 1209 договоров.

РЖД новости
Для удобства пассажиров в период Дня защитника Отечества изменится расписание пригородных поездов в Брянском регионе МЖД

Для удобства пассажиров в период Дня защитника Отечества изменится расписание пригородных поездов в Брянском регионе МЖДВ период празднования Дня защитника Отечества с 22 по 26 февраля 2017 года для удобства пассажиров изменится расписание пригородных поездов в Брянском регионе Московской железной дороги.

РЖД новости
Состоялось открытие коттеджного посёлка «Андреевский парк»

Состоялось открытие коттеджного посёлка  «Андреевский парк»

Торжественное  открытие «Андреевского парка» состоялось 9 сентября и стало прекрасным праздником для гостей и новосёлов коттеджного посёлка.