Поиск по сайту

Брянскэнерго совершенствует систему обслуживания потребителей

Опубликовано 3-11-2015, 16:45

В филиале ПАО «МРСК Центра» – «Брянскэнерго» подвели итоги работы с потребителями за 9 месяцев 2015 года.

С начала года в Центр обслуживания потребителей предприятия в Брянске и Пункты работы с потребителями в различных районах Брянской области обратились 12314 жителей региона. 4115 заявок касались предоставления услуги технологического присоединения к сетям компании. 3348 заявления - замены приборов учета. Более 1122 обращений потребителей связаны с заменой ввода, выносом линии 0,4 кВ с территории частного земельного участка, поверкой приборов учета. Кроме того, в указанный период сотрудники Брянскэнерго оказали 856 устных консультаций по различным вопросам, связанным с электроснабжением.

Брянскэнерго ведет системную работу по совершенствованию системы обслуживания клиентов, опираясь при этом на предложения и пожелания заявителей, К примеру, в интересах жителей области предприятию удалось добиться двукратного сокращения срока подготовки оферты договора на техприсоединение – сейчас он составляет в среднем 7 календарных дней.

По словам заместителя генерального директора – директора филиала ПАО «МРСК Центра» - «Брянскэнерго» Романа Стефанова, компания постоянно совершенствует систему качества оказываемых услуг, используя современные технологии и каналы коммуникации, чтобы сделать процесс взаимодействия с клиентами максимально комфортным.

Дополнительную информацию о предоставляемых Брянскэнерго услугах можно получить по телефону прямой линии энергетиков 8-800-50-50-115, на сайте компании www.mrsk-1.ru или в Центре обслуживания потребителей филиала по адресу: г. Брянск, ул. Советская, 35, а также пунктах по работе с потребителями, расположенных в каждом районе электрических сетей.

 15380
Обсуждение
Комментарии для сайта Cackle
Новости регионов
15:33:49 22-09-2017
Вертолеты над главной площадью Смоленска пролетят 23 сентября, в День рождения города и 80-летнего юбилея со дня образования области, об этом сообщила пресс-служба администрации города.
14:15:11 22-09-2017
Открытие памятника путешественнику Николаю Пржевальскому состоится в Смоленске в субботу, 23 сентября, об этом сообщила пресс-служба национального парка «Смоленское Поозерье».
13:41:40 22-09-2017
Проезд для автомобилей в связи с проведением акции «Велопарад -2017» будет ограничен 23 сентября в областном центре сразу по нескольким улицам, об этом сообщила пресс-служба администрации города Смоленска.
13:03:07 22-09-2017
«Девятка» и грузовая машина столкнулись на улице Дзержинского, на спуске к Кашена, в областном центре 22 сентября, об этом сообщил Смоленский автопортал.
12:46:46 22-09-2017
Микроавтобус и машина «Лада» столкнулись на улице Свердлова в областном центре около одиннадцати утра 22 сентября, об этом сообщил Смоленский автопортал.
11:55:16 22-09-2017
Смоленский следком возбудил уголовное дело в отношении директора строительной фирмы, подозреваемого в невыплате зарплаты своим подчиненным, об этом сообщила пресс-служба регионального СУ СК.
22 Сентября, 2017
+17 $59€70
Лента новостей
ЕЩЕ НОВОСТИ
Актуальные темы
Новости партнёров
Опора России
Представители Брянской «ОПОРЫ РОССИИ» приняли участие в сессии по развитию женского предпринимательства

Представители Брянской «ОПОРЫ РОССИИ» приняли участие в сессии по развитию женского предпринимательства

17 сентября в Москве состоялась стратегическая сессия по развитию женского предпринимательства.

Ростелеком новости
«Ростелеком» поздравил брянцев с Днем города

«Ростелеком» поздравил брянцев с Днем города

17 сентября, в День города Брянска «Ростелеком» организовал интерактивную площадку где гости праздника состязались в знании истории Брянска и телекоммуникаций, фотографировались в фотозоне, и получали призы от компании.

МРСК новости
Брянские энергетики МРСК Центра приняли участие в фестивале энергосбережения #ВместеЯрче

Филиал ПАО «МРСК Центра» - «Брянскэнерго» принял участие в  проведении Всероссийского фестиваля энергосбережения #ВместеЯрче, который прошел в День города 17 сентября в Брянске на бульваре им. Ю.А. Гагарина.

РЖД новости
160 деревьев посадили в рамках Года экологии на станциях Брянск-Льговский и Красный Рог в Брянской области

160 деревьев посадили в рамках Года экологии на станциях Брянск-Льговский и Красный Рог в Брянской областиНа станциях Брянск-Льговский и Красный Рог в рамках Года экологии железнодорожники Брянского региона Московской железной дороги высадили 160 саженцев различных видов деревьев и кустарников.

РЖД новости
Состоялось открытие коттеджного посёлка «Андреевский парк»

Состоялось открытие коттеджного посёлка  «Андреевский парк»

Торжественное  открытие «Андреевского парка» состоялось 9 сентября и стало прекрасным праздником для гостей и новосёлов коттеджного посёлка.