Поиск по сайту

Брянскэнерго совершенствует систему обслуживания потребителей

Опубликовано 3-11-2015, 16:45

В филиале ПАО «МРСК Центра» – «Брянскэнерго» подвели итоги работы с потребителями за 9 месяцев 2015 года.

С начала года в Центр обслуживания потребителей предприятия в Брянске и Пункты работы с потребителями в различных районах Брянской области обратились 12314 жителей региона. 4115 заявок касались предоставления услуги технологического присоединения к сетям компании. 3348 заявления - замены приборов учета. Более 1122 обращений потребителей связаны с заменой ввода, выносом линии 0,4 кВ с территории частного земельного участка, поверкой приборов учета. Кроме того, в указанный период сотрудники Брянскэнерго оказали 856 устных консультаций по различным вопросам, связанным с электроснабжением.

Брянскэнерго ведет системную работу по совершенствованию системы обслуживания клиентов, опираясь при этом на предложения и пожелания заявителей, К примеру, в интересах жителей области предприятию удалось добиться двукратного сокращения срока подготовки оферты договора на техприсоединение – сейчас он составляет в среднем 7 календарных дней.

По словам заместителя генерального директора – директора филиала ПАО «МРСК Центра» - «Брянскэнерго» Романа Стефанова, компания постоянно совершенствует систему качества оказываемых услуг, используя современные технологии и каналы коммуникации, чтобы сделать процесс взаимодействия с клиентами максимально комфортным.

Дополнительную информацию о предоставляемых Брянскэнерго услугах можно получить по телефону прямой линии энергетиков 8-800-50-50-115, на сайте компании www.mrsk-1.ru или в Центре обслуживания потребителей филиала по адресу: г. Брянск, ул. Советская, 35, а также пунктах по работе с потребителями, расположенных в каждом районе электрических сетей.

 14060
Обсуждение
Комментарии для сайта Cackle
Новости регионов
16:52:57 27-05-2017
27-летняя смолянка Наталья Сафонова уехала из Починка в Москву в марте 2017 года, об этом сообщила группа ПСО «Сальвар» в соцсети.
16:39:13 27-05-2017
69 и 34-летний мужчины пострадали после ДТП с участием двух автомобилей «Лада» на трассе «М-1» в Смоленском районе 26 мая, об этом сообщила пресс-служба «Пожарно-спасательного центра».
16:18:56 27-05-2017
Труп молодого человека 18 лет обнаружили в водоеме около деревни Холмец Рославльского района 26 мая, об этом сообщили в пресс-службе «Пожарно-спасательного центра».
17:03:26 26-05-2017
Облачно с прояснениями в Смоленской области ожидается в субботу, 27 мая, об этом сообщила пресс-служба ГУ МЧС региона.
16:35:43 26-05-2017
Нежилые строения загорелись в Рославле и Ершичском районе 26 мая, об этом сообщила пресс-служба ГУ МЧС региона.
15:29:24 26-05-2017
Заторы в Смоленске 26 мая образовались сразу на нескольких улицах, об этом сообщила группа «Drive 2 Смоленск» в соцсети.
28 Мая, 2017
+13 $57€64
Лента новостей
ЕЩЕ НОВОСТИ
Актуальные темы
Новости партнёров
Опора России
30-летие Карачевскому районному Совету ветеранов войны, труда, Вооруженных сил и правоохранительных органов

30-летие Карачевскому районному Совету ветеранов войны, труда, Вооруженных сил и правоохранительных органов

16 мая в Доме культуры города Карачева состоялось торжественное мероприятие, юбилейный пленум, посвященный 30–летию создания Карачевского районного Совета ветеранов войны, труда, Вооруженных сил и правоохранительных органов.

Ростелеком новости
Каждый второй клиент «Ростелекома» в Брянской области выбирает электронный счет

Более 195 000 клиентов «Ростелекома» оплачивают услуги связи в электронном виде через ЕЛК, либо на почту.

МРСК новости
Представители Брянскэнерго поздравили учащихся подшефной школы-интерната с последним звонком

Сотрудники филиала ПАО «МРСК Центра» - «Брянскэнерго» побывали на последнем звонке в подшефной Мглинской специальной школе-интернате для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.

РЖД новости
Расписание пригородных поездов Суземского и Сухиничского направлений изменится в мае-июне в связи с ремонтом пути

Расписание пригородных поездов Суземского и Сухиничского направлений изменится в мае-июне в связи с ремонтом путиВ Брянском регионе МЖД в конце мая и начале июня 2017 года для повышения безопасности и надежности перевозок железнодорожники проведут плановый ремонт пути на Суземском и Сухиничском направлениях.

 

РЖД новости
Состоялось открытие коттеджного посёлка «Андреевский парк»

Состоялось открытие коттеджного посёлка  «Андреевский парк»

Торжественное  открытие «Андреевского парка» состоялось 9 сентября и стало прекрасным праздником для гостей и новосёлов коттеджного посёлка.