Поиск по сайту

Брянскэнерго совершенствует систему обслуживания потребителей

Опубликовано 10-11-2015, 17:39

В филиале ПАО «МРСК Центра» – «Брянскэнерго» подвели итоги работы с потребителями за 9 месяцев 2015 года.

С начала года в Центр обслуживания потребителей предприятия в Брянске и Пункты работы с потребителями в различных районах Брянской области обратились 12314 жителей региона. 4115 заявок касались предоставления услуги технологического присоединения к сетям компании. 3348 заявления - замены приборов учета. Более 1122 обращений потребителей связаны с заменой ввода, выносом линии 0,4 кВ с территории частного земельного участка, поверкой приборов учета. Кроме того, в указанный период сотрудники Брянскэнерго оказали 856 устных консультаций по различным вопросам, связанным с электроснабжением.

Брянскэнерго ведет системную работу по совершенствованию системы обслуживания клиентов, опираясь при этом на предложения и пожелания заявителей, К примеру, в интересах жителей области предприятию удалось добиться двукратного сокращения срока подготовки оферты договора на техприсоединение – сейчас он составляет в среднем 7 календарных дней.

По словам заместителя генерального директора – директора филиала ПАО «МРСК Центра» - «Брянскэнерго» Романа Стефанова, компания постоянно совершенствует систему качества оказываемых услуг, используя современные технологии и каналы коммуникации, чтобы сделать процесс взаимодействия с клиентами максимально комфортным.

Дополнительную информацию о предоставляемых Брянскэнерго услугах можно получить по телефону прямой линии энергетиков 8-800-50-50-115, на сайте компании www.mrsk-1.ru или в Центре обслуживания потребителей филиала по адресу: г. Брянск, ул. Советская, 35, а также пунктах по работе с потребителями, расположенных в каждом районе электрических сетей.

 14280
Обсуждение
Комментарии для сайта Cackle
Новости регионов
17:02:43 22-06-2017
Правоохранители Новодугинского района задержали 17-летнего парня, подозреваемого в краже дорогой аппаратуры из местного культурно-досугового центра, об этом сообщила пресс-служба УМВД РФ по Смоленской области.
16:01:55 22-06-2017
Сотрудники филиала «Квадра» восстановили асфальт на дорогах и тротуарах областного центра на восьми улицах, об этом сообщили в пресс-службе компании.
15:37:42 22-06-2017
Сотрудники СУ СК РФ по Смоленской области завершили расследовании уголовного дела в отношении 27-летнего мужчины, обвиняемого в приобретении, хранении в целях распространения материалом с порнографическим изображением малолетних лиц, не достигших 14-летнего возраста, в сети Интернет, об этом сообщила пресс-служба профильного управления.
15:16:18 22-06-2017
Иномарка Volkswagen влетела в «ГАЗель» на улице Шевченко в областном центре у магазина «Старик Хоттабыч», об этом сообщил Смоленский автопортал.
15:05:26 22-06-2017
Водитель машины Renaut получил телесные повреждения, угодив в ДТП с участием фуры MAN 24362 21 июня около двух часов ночи на дороге «Москва-Минск», об этом сообщил Смоленский автопортал.
14:20:33 22-06-2017
Волонтеры смоленского поисково-спасательного отряда «Сальвар» собираются развернуть свою деятельность на территории Вязьмы, об этом сообщила одноименная группа в соцсети.
23 Июня, 2017
+10 $61€68
Лента новостей
ЕЩЕ НОВОСТИ
Актуальные темы
Новости партнёров
Опора России
В Карачеве состоялось выездное заседание комитета областной Думы по законодательству и местному самоуправлению

В Карачеве состоялось выездное  заседание комитета областной Думы по законодательству и местному самоуправлению

В Карачеве состоялось выездное заседание комитета областной Думы по законодательству и местному самоуправлению, в котором принял участие депутат Брянской областной Думы, председатель Брянского регионального отделения «ОПОРА РОССИИ» Виктор Гринкевич.

Ростелеком новости
«Ростелеком» предлагает корпоративным клиентам в Брянске сделать шаг к цифровой экономике

Более 2,5 тысяч корпоративных клиентов «Ростелекома» в Брянской области выбрали электронный документооборот для обмена данными с оператором, что значительно упростило и ускорило взаимодействие.

МРСК новости
Брянскэнерго досрочно присоединило к сетям компании новый учебный корпус школы в Брянском районе

Специалисты филиала ПАО «МРСК Центра» - «Брянскэнерго» с опережением срока выполнили мероприятия по технологическому присоединению нового учебного корпуса  МБОУ «Снежская гимназия» в селе Путевка Брянского района.

РЖД новости
О движении поездов на станции Брянск-Льговский Московской железной дороги

Сегодня в 10:35 на пути, расположенном на территории локомотивного депо Брянск-2 и предназначенном только для движения локомотивов депо во время маневровых работ, на минимальной скорости произошел сход с рельсов колесных пар одной секции электровоза. Опрокидывания подвижного состава нет, угроза экологии отсутствует. Пострадавших нет.

РЖД новости
Состоялось открытие коттеджного посёлка «Андреевский парк»

Состоялось открытие коттеджного посёлка  «Андреевский парк»

Торжественное  открытие «Андреевского парка» состоялось 9 сентября и стало прекрасным праздником для гостей и новосёлов коттеджного посёлка.