Поиск по сайту

Абоненты МТС с помощью сервиса Яндекс.Карты смогут улучшить качество мобильной связи по всей стране

Опубликовано 29-07-2013, 12:59

Благодаря совместной разработке МТС и Яндекса, абоненты оператора с помощью мобильного приложения Яндекс.Карты смогут сообщать о затруднениях при пользовании сотовой связью. Для этого достаточно обновить приложение, в меню сервиса Яндекс.Карты зайти в новый раздел  «Мониторинг связи МТС» и указать соответствующую опцию: недостаточная скорость интернет-соединения, помехи при разговоре, невозможность дозвониться, обрыв соединения, отсутствие сети, отсутствие доступа к интернету (в этом случае сообщение будет отправлено оператору сразу после появления интернет-сигнала) и другие. Место, где отмечены затруднения, определится автоматически, и информация немедленно поступит в службу технической поддержки МТС.

 

В настоящее время возможность отправки отзыва реализована для гаджетов на мобильной платформе Android, как самой распространенной в России. По результатам пилотного этапа проекта, который продлится до трех месяцев, будет принято решение о расширении доступных платформ.

«В 2012 году МТС провела беспрецедентно масштабную стройку, и к концу года наша сеть мобильной связи стала крупнейшей в России. Сегодня мы продолжаем активное развитие сетей по всей стране: практически каждый час в той или иной точке России мы вводим в эфир новую базовую станцию, улучшая качество связи и увеличивая скорость мобильного интернета. Постоянный диалог с абонентами позволяет нам расширять сети с учетом пожеланий клиентов. И сегодня мы с радостью объявляем о создании нового, удобного и эффективного канала получения обратной связи от абонентов. Теперь в режиме онлайн нажатием буквально двух клавиш со своего смартфона можно передать МТС рекомендации по улучшению качества связи в районе своего дома или офиса, по пути на работу или на дачу – там, где это нужно конкретному абоненту. Уверен, такой индивидуальный подход позволит нам ощутимо повысить качество связи для каждого клиента», — отметил вице-президент МТС по маркетингу Василь Лацанич.

 

«Яндекс.Карты ежедневно помогают миллионам пользователей решать их жизненные задачи. Эта помощь получается наиболее успешной и своевременной, когда у пользователей хороший интернет. Поэтому мы рады запустить инструмент, который позволит абонентам МТС легко передавать сообщения оператору, и надеемся, что это поможет постоянно улучшать качество связи», —  говорит менеджер по развитию бизнеса Яндекса Константин Сметанкин.

 

Для сбора актуальной информации о качестве связи МТС на регулярной основе проводит собственные мониторинги «в полевых условиях» при помощи специального оборудования. При формировании перспективных планов развития сети оператор принимает во внимание также пожелания абонентов, которые они направляют в компанию посредством электронной почты, сообщений в контактный центр, обращений в фирменные салоны, через социальные сети.

Сети МТС покрывают более 98% населенной территории России, сети третьего поколения охватывают более 14 тысяч населенных пунктов, максимальная скорость передачи данных в сетях 3G МТС составляет 42 Мбит/с. Также МТС активно развивает сети четвертого поколения: услуги 4G уже сейчас доступны жителям Москвы и Казани, до конца 2014 года МТС обеспечит покрытие сетями LTE порядка 600 населенных пунктов по всей России.

О сервисе Яндекс.Карты

Яндекс.Карты — геоинформационный сервис для поиска объектов на карте. Позволяет искать адреса и организации, просматривать спутниковые и панорамные снимки городов, строить маршруты. В настоящее время на Яндекс.Картах доступны подробные схемы более чем 400 городов России, Украины и других стран. По данным comScore Media Metrix, в мае 2013 года месячная аудитория сервиса в России составила 22,6 миллиона пользователей. «Яндекс.Карты» доступны для телефонов и планшетов на мобильных платформах Android, iOS, Windows Phone, bada, Java и Symbian.

 12410
Обсуждение
Комментарии для сайта Cackle
Новости регионов
17:02:43 22-06-2017
Правоохранители Новодугинского района задержали 17-летнего парня, подозреваемого в краже дорогой аппаратуры из местного культурно-досугового центра, об этом сообщила пресс-служба УМВД РФ по Смоленской области.
16:01:55 22-06-2017
Сотрудники филиала «Квадра» восстановили асфальт на дорогах и тротуарах областного центра на восьми улицах, об этом сообщили в пресс-службе компании.
15:37:42 22-06-2017
Сотрудники СУ СК РФ по Смоленской области завершили расследовании уголовного дела в отношении 27-летнего мужчины, обвиняемого в приобретении, хранении в целях распространения материалом с порнографическим изображением малолетних лиц, не достигших 14-летнего возраста, в сети Интернет, об этом сообщила пресс-служба профильного управления.
15:16:18 22-06-2017
Иномарка Volkswagen влетела в «ГАЗель» на улице Шевченко в областном центре у магазина «Старик Хоттабыч», об этом сообщил Смоленский автопортал.
15:05:26 22-06-2017
Водитель машины Renaut получил телесные повреждения, угодив в ДТП с участием фуры MAN 24362 21 июня около двух часов ночи на дороге «Москва-Минск», об этом сообщил Смоленский автопортал.
14:20:33 22-06-2017
Волонтеры смоленского поисково-спасательного отряда «Сальвар» собираются развернуть свою деятельность на территории Вязьмы, об этом сообщила одноименная группа в соцсети.
23 Июня, 2017
+10 $61€68
Лента новостей
ЕЩЕ НОВОСТИ
Актуальные темы
Новости партнёров
Опора России
В Карачеве состоялось выездное заседание комитета областной Думы по законодательству и местному самоуправлению

В Карачеве состоялось выездное  заседание комитета областной Думы по законодательству и местному самоуправлению

В Карачеве состоялось выездное заседание комитета областной Думы по законодательству и местному самоуправлению, в котором принял участие депутат Брянской областной Думы, председатель Брянского регионального отделения «ОПОРА РОССИИ» Виктор Гринкевич.

Ростелеком новости
«Ростелеком» предлагает корпоративным клиентам в Брянске сделать шаг к цифровой экономике

Более 2,5 тысяч корпоративных клиентов «Ростелекома» в Брянской области выбрали электронный документооборот для обмена данными с оператором, что значительно упростило и ускорило взаимодействие.

МРСК новости
Брянскэнерго досрочно присоединило к сетям компании новый учебный корпус школы в Брянском районе

Специалисты филиала ПАО «МРСК Центра» - «Брянскэнерго» с опережением срока выполнили мероприятия по технологическому присоединению нового учебного корпуса  МБОУ «Снежская гимназия» в селе Путевка Брянского района.

РЖД новости
О движении поездов на станции Брянск-Льговский Московской железной дороги

Сегодня в 10:35 на пути, расположенном на территории локомотивного депо Брянск-2 и предназначенном только для движения локомотивов депо во время маневровых работ, на минимальной скорости произошел сход с рельсов колесных пар одной секции электровоза. Опрокидывания подвижного состава нет, угроза экологии отсутствует. Пострадавших нет.

РЖД новости
Состоялось открытие коттеджного посёлка «Андреевский парк»

Состоялось открытие коттеджного посёлка  «Андреевский парк»

Торжественное  открытие «Андреевского парка» состоялось 9 сентября и стало прекрасным праздником для гостей и новосёлов коттеджного посёлка.