Поиск по сайту

«МегаФон»: открытый диалог с клиентом

Опубликовано 18-06-2014, 15:01


17 июня 2014 года, Центральный филиал. Во всех регионах Центрального филиала «МегаФон» стартовал проект «Подари Клиенту Счастье!» До 25 июня сотрудники всех подразделений компании, включая топ-менеджмент, временно покинут свои рабочие места, чтобы лично пообщаться c клиентами компании.

Несколько сотен сотрудников на территории Центрального филиала «МегаФон» уже заявили о своем участии в проекте. В течение недели представители компании смогут попробовать себя в роли консультанта в любом салоне связи или в  контактном центре, лично проконсультировать клиентов, а также внести предложения, которые позволят оптимизировать процессы обслуживания и сделать клиентский сервис еще более эффективным. Клиенты компании, в свою очередь, смогут задать участникам проекта все интересующие вопросы.

Проект «Подари клиенту счастье!» направлен на увеличение лояльности абонентов. Очные и заочные встречи с клиентами призваны помочь понять, что действительно не хватает потребителям услуг и чему необходимо уделить особое внимание. Все пожелания и предложения обязательно будут учтены в дальнейшей работе компании.

«Проект «Подари Клиенту счастье!» проводится в нашей компании уже не первый год. Мероприятие стало хорошей традиций. Опыт прошлых лет показывает, что этот проект, с одной стороны, приносит ощутимую пользу сотрудникам, помогая лучше понять потребности аудитории, с другой – существенно повысить уровень удовлетворенности клиентов. Услугами «МегаФон» пользуются совершенно разные люди: кому-то важна качественная связь, кто-то не может и дня прожить без высокоскоростного интернета, другие уделяют особое внимание тарифам, опциям. Задача компании – построить с клиентом конструктивный диалог, результатом которого станет счастье клиента», - отметил директор Центрального филиала компании «МегаФон» Павел Корчагин.


 18270
Обсуждение
Комментарии для сайта Cackle
Новости регионов
16:51:50 19-02-2017
Мужчина сгорел заживо во время пожара в сарае в Вязьме на улице Московской 19 февраля, об этом сообщили в пресс-службе ГУМЧС области.
16:38:24 19-02-2017
Иномарка «Дэу Матиз» врезалась в дорожное ограждение на улице 12 лет Октября в областном центре 19 февраля, об этом сообщили пользователи Смоленского автофорума.
16:20:28 18-02-2017
62-летняя женщина отравилась угарным газом во время возгорания в 12-этажном жилом доме на Автозаводской в Смоленске 18 февраля, об этом сообщили в пресс-службе ГУМЧС региона.
15:47:11 18-02-2017
Два автомобиля не поделили дорогу на Витебском шоссе в Смоленске в субботу, 18 февраля, об этом сообщили очевидцы в группе Drive 2 Смоленск в одной из соцсетей.
18:20:57 17-02-2017
Ларьки с хлебом и овощами, самовольно установленные на улице Нормандии-Неман в Смоленске, собираются демонтировать, об этом сообщили в городской администрации.
17:39:11 17-02-2017
Водитель одного из смоленских автобусов решил показать другим участникам движения экстремальное вождение, об этом группе «Автохамы. Смоленск» сообщили очевидцы.
20 Февраля, 2017
0 $58€62
Лента новостей
ЕЩЕ НОВОСТИ
Актуальные темы
Новости партнёров
Опора России
ИТОГИ Четвертого открытого чемпионата Брянской области по смешанному боевому единоборству (ММА), посвященного Дню защитника Отечества.

ИТОГИ Четвертого открытого чемпионата Брянской области по смешанному боевому единоборству (ММА), посвященного Дню защитника Отечества.На базе Спортивно-оздоровительного комплекса «Брянск» состоялся Четвертый открытый чемпионат Брянской области по смешанному боевому единоборству (ММА), посвященный Дню защитника Отечества.

Ростелеком новости
В программе лояльности «Ростелекома» для частных клиентов появились инвайт-коды от Wargaming

«Ростелеком» развивает собственную федеральную программу лояльности «Бонус» для частных клиентов.

МРСК новости
Сотрудники Брянскэнерго повысили квалификацию в области управления технологическими процессами

Руководители подразделений исполнительного аппарата, главные инженеры районов электрических сетей и работники службы диагностики филиала ПАО «МРСК Центра» - «Брянскэнерго» прошли обучение по программе «Управление технологическими процессами электроэнергетических сетей и систем», которое было организовано управлением по работе с персоналом филиала в целях повышения квалификации руководителей и специалистов. В начале февраля недельный образовательный курс для энергетиков провели специалисты Приокского управления Ростехнадзора. В общей сложности в учебе приняли участие около 30 сотрудников филиала.

РЖД новости
Для удобства пассажиров в период Дня защитника Отечества изменится расписание пригородных поездов в Брянском регионе МЖД

Для удобства пассажиров в период Дня защитника Отечества изменится расписание пригородных поездов в Брянском регионе МЖДВ период празднования Дня защитника Отечества с 22 по 26 февраля 2017 года для удобства пассажиров изменится расписание пригородных поездов в Брянском регионе Московской железной дороги.

РЖД новости
Состоялось открытие коттеджного посёлка «Андреевский парк»

Состоялось открытие коттеджного посёлка  «Андреевский парк»

Торжественное  открытие «Андреевского парка» состоялось 9 сентября и стало прекрасным праздником для гостей и новосёлов коттеджного посёлка.