Поиск по сайту
Поиск по сайту

Жительнице Брянска в поликлинике «пожелали удачи» в вызове врача

Опубликовано 31-01-2017, 08:00

Жительница Брянска пожаловалась на хамство в детской поликлинике № 3 городской детской больницы № 1.

По ее словам, 24 января она попыталась вызвать врача на дом к больному ребенку.

«Я 40 минут с 8.00 до 8.40 слышала, как медработники отвечают на телефонный звонок, разговаривают при этом между собой и кладут трубку», – написала женщина на сайте областного департамента здравоохранения.

Когда мать ребенка наконец дозвонилась по другому номеру, медработники, по ее словам, пожелали ей удачи. «Я объяснила, что по телефону отвечают, но разговаривают при этом между собой и что я обращусь к руководителю с жалобой на этот счет. В ответ мне насмешливо пожелали удачи. Что за хамство?» – возмущается она.

Женщина попросила брянских чиновников от здравоохранения «пояснить, почему, на каких основаниях за деньги, оплачиваемые ФФОМС и страховой компанией» пациенты получают «такое грубое, хамское обслуживание» и «до каких пор жалобы на бездействие руководителя поликлиники будут оставаться без последствий для него и его подчиненных».

Спустя два дня после появления сообщения на связь вышла главный врач городской детской больницы № 1 Елена Святогор. Она пообещала провести в поликлинике служебную проверку и лично ознакомить женщину с ее результатами.

В итоге та осталась удовлетворена принятыми мерами: «Очень надеюсь и даже верю в то, что обслуживание в поликлинике и отношение к пациентам изменится в лучшую сторону, ведь пациенты вашей поликлиники – дети, которые нуждаются в вашей помощи. Прошу считать конфликт исчерпанным».

 66130
Обсуждение
Комментарии для сайта Cackle
Новости регионов
03:00:00 01-01-1970
03:00:00 01-01-1970
03:00:00 01-01-1970
03:00:00 01-01-1970
03:00:00 01-01-1970
03:00:00 01-01-1970
Лента новостей
ЕЩЕ НОВОСТИ
Актуальные темы
Новости партнёров
Колонка УФАС
Задавайте вопросы, УФАС на связи
Что такое реклама на интернет-сайтах

Очередной вопрос, поступивший в колонку Брянского УФАС России касается размещения рекламы в сети Интернет. Что считается рекламной информацией, а что является информацией о производимых или реализуемых товарах. На эти вопросы отвечает заместитель руководителя-начальник отдела Брянского УФАС России Наталья Новикова.

Ростелеком новости
«Ростелеком» представил основные подходы к разработке Стратегии цифровой трансформации компании

«Ростелеком» представил основные подходы к разработке Стратегии цифровой трансформации компании1 февраля «Ростелеком» при поддержке Минэкономразвития России, Минкомсвязи России и АНО «Цифровая экономика» выступил организатором открытого заседания НП «Клуб директоров по науке и инновациям». В мероприятия приняли участие представители более 120 предприятий, организаций и ведомств. Участникам заседания были представлены основные положения будущей Стратегии цифровой трансформации «Ростелекома», а также продемонстрированы новые цифровые сервисы компании.

РЖД новости
Более 37 км пути отремонтируют в Брянском регионе МЖД в 2019 году

Более 37 км пути отремонтируют в Брянском регионе МЖД в 2019 годуВ этом году в Брянском регионе Московской железной дороги железнодорожники планируют провести ремонтные работы на участках общей протяженностью более 37 км путей. Меры направлены на обеспечение безопасности и надежности перевозок.

МРСК новости
Брянскэнерго в 2018 году сэкономило 3 234,36 тыс.кВт.ч

В филиале ПАО «МРСК Центра» - «Брянскэнерго» (входит в группу компаний ПАО «Россети») подвели итоги выполнения программы энергосбережения и повышения энергетической эффективности за 2018 год.  Суммарный эффект от реализации мероприятий, предусмотренных документом, в прошлом году составил 3 234,36 тыс. кВт.ч.

РЖД новости
В жилые комплексы «Надежды» заглянули новогодние волшебники

В жилые комплексы «Надежды» заглянули новогодние волшебникиПраздничный марафон промчался по жилым комплексам ГК «Надежды» в субботу, 29 декабря. Новогодние утренники на свежем воздухе в компании Деда Мороза и Снегурочки прошли сразу в трех дворах: в ЖК «Академическом», «Гранде» и «На Советской».


Опора России
От защиты к росту. Брянские предприниматели активизировались

От защиты к росту. Брянские предприниматели активизировалисьОбщественная организация предпринимателей «Опора России» на брянской земле становится всЁ более весомой силой.