Поиск по сайту

Компания «РОСТЕЛЕКОМ – РОЗНИЧНЫЕ СИСТЕМЫ» вышла на федеральный уровень

Опубликовано 7-09-2015, 14:40

К 1 сентября 2015 года завершен процесс передачи в ООО «Ростелеком – Розничные системы» (РРС) центров продаж и облуживания в макрорегиональных филиалах «Центр», «Москва» и «Волга». Таким образом, в РРС переданы 1,7 тыс. розничных точек всех 8 макрорегионов «Ростелекома».
РРС – дочерняя компания ПАО «Ростелеком». Она определена единой операционной компанией, которая будет заниматься обеспечением функционирования и развития всей розничной сети «Ростелекома».
На первом этапе, в ноябре 2014 года, в РРС были переданы центры продаж и обслуживания макрорегионального филиала «Северо-Запад». На втором этапе, в апреле 2015 года, состоялась передача центров в МРФ «Сибирь» и «Дальний Восток». На третьем этапе, в июле 2015 года, переданы точки в МРФ «Урал» и «Юг». Наконец, в сентябре 2015 года состоялся заключительный этап, затронувший три оставшихся макрорегиона.
Весной 2015 года утверждена стратегия развития РРС, главная цель которой – трансформация и создание эффективной, диверсифицированной, с высокими стандартами организации продаж и обслуживания розничной сети. В документе определены плановые финансово-экономические показатели, цели по повышению качества обслуживания и удовлетворенности клиентов, росту доли дополнительных сервисов, развитию персонала.
Безусловным приоритетом РРС останется подключение и обслуживание абонентов «Ростелекома», однако постепенно должна расти доля дополнительных сервисов, чтобы через пять лет формировать не менее 20% выручки розничной сети. РРС уже реализует в своих салонах контракты операторов мобильной связи, страховые продукты, абонентское оборудование, выдает заказы из интернет-магазинов. Планируется развитие финансовых услуг (прием платежей в адрес третьих лиц, денежные переводы, погашение кредитов и пр.) и других дополнительных сервисов.
«Видим свою задачу в том, чтобы в центрах продаж и обслуживания «Ростелекома» клиент мог получить максимум услуг для дома и семьи. Новые сервисы в розничных точках логичным образом удовлетворяют дополнительные потребности пользователя домашних услуг связи от «Ростелекома». Это не только удобно абонентам компании, но и привлекает новую аудиторию, которую можно познакомить с услугами «Ростелекома», – отметила генеральный директор ООО «Ростелеком – Розничные системы» Маргарита Кучеренко.

 20080
Обсуждение
Комментарии для сайта Cackle
Новости регионов
13:14:57 18-10-2017
60-летний водитель автомобиля Chevrolet  Niva и его 59-летний пассажир получили телесные повреждения после ДТП с участием машины SsangYong Actyon 17 октября на трассе в Рославльском районе, об этом сообщили в пресс-службе Госавтоинспекции региона.
12:31:12 18-10-2017
Смоленская полиция возбудила уголовное дело по факту мошенничества, совершенного в отношении местного жителя, об этом сообщила пресс-служба регионального МВД.
12:18:09 18-10-2017
Накануне рабочей встречи с Министром культуры Владимиром Мединским Алексей Островский обсудил с директором Государственного музея изобразительных искусств имени А.С. Пушкина Мариной Лошак перспективы создания филиала музея в Смоленске.
12:12:41 18-10-2017
Более 700 человек: неравнодушных жителей региона, студентов - будущих градоначальников и их преподавателей, представителей всех уровней действующей власти приняли участие в первом в Смоленской области съезде территориального общественного самоуправления.
11:02:19 18-10-2017
Смоленский следком возбудил уголовное дело в отношении ранее судимого 47-летнего местного жителя, подозреваемого в убийстве женщины, об этом сообщила пресс-служба ведомства.
10:41:11 18-10-2017
Смоленский филиал компании «Квадра» 20 октября введет в трубы с сетевой водой зеленый краситель флуоресцеин, который даст возможность выявить места утечек на тепловых сетях города, об этом сообщила пресс-служба предприятия.
18 Октября, 2017
+14 $58€68
Лента новостей
ЕЩЕ НОВОСТИ
Актуальные темы
Новости партнёров
Опора России
Брянский Роспотребнадзор провёл публичные слушания по итогам своей деятельности в III квартале

Брянский Роспотребнадзор провёл публичные слушания по итогам своей деятельности в III квартале

Более 480 проверок хозяйствующих субъектов проведено брянским региональным управлением Роспотребнадзора в III квартале текущего года.

Ростелеком новости
«Дети на льду. Звезды»: определились финалисты

«Дети на льду. Звезды»: определились финалисты

Завершились полуфинальные соревнования Всероссийского конкурса «Дети на льду».

МРСК новости
Отряды МРСК Центра – в числе призеров творческого фестиваля и конкурсов студотрядов «Россетей»

13-15 октября в Сочи в рамках XIX Всемирного фестиваля молодежи и студентов состоялись торжественные мероприятия, посвященные закрытию восьмого сезона студенческих отрядов электросетевого комплекса, в котором приняли участие порядка 200 представителей лучших отрядов со всей страны.

РЖД новости
Железнодорожники провели семинар по вопросам профилактики травмирования подростков совместно с ОНФ в Брянской области

Железнодорожники провели семинар по вопросам профилактики травмирования подростков совместно с ОНФ в Брянской областиБрянские железнодорожники совместно с представителями Общероссийского народного фронта в Брянской области провели семинар по безопасности детей и подростков на железной дороге.

РЖД новости
Состоялось открытие коттеджного посёлка «Андреевский парк»

Состоялось открытие коттеджного посёлка  «Андреевский парк»

Торжественное  открытие «Андреевского парка» состоялось 9 сентября и стало прекрасным праздником для гостей и новосёлов коттеджного посёлка.