Брянское отделение Российского Красного Креста напомнило: помочь человеку в остром стрессе способен каждый — без психологического образования и специальных техник. Достаточно быть рядом, не давить и не торопиться с советами.
Самые частые ошибки — из добрых побуждений. Попытка разрядить обстановку шуткой, вопросы «ну расскажи, что случилось» в самый острый момент, привычное «всё будет хорошо» — всё это не успокаивает, а обесценивает чужую боль. Так же, как и разбор «причин» произошедшего или напоминания о характере пострадавшего.
Дмитрий Корнилов, член президиума Брянского регионального отделения РКК, напоминает: «В первые часы после стрессового события люди, как правило, нуждаются не в профессиональном вмешательстве, а в простом человеческом участии. Наша служба психосоциальной поддержки работает именно на этом этапе. Обращение по горячей линии бесплатно и доступно каждому — как тому, кто сам пережил трудную ситуацию, так и тому, кто оказался рядом и не знает, как себя вести. Наша задача — помочь стабилизировать состояние и сориентироваться в ситуации».
Если поддержки близких не хватает или тревога не отступает: горячая линия 8-800-250-18-59 (ежедневно 7:00–22:00 мск, звонок бесплатный) и Telegram-бот @psy_rrc_bot (9:00–00:00 мск).
По материалам сайта КП-Брянск
MAX 