Мгновенно сработала система пожарного оповещения. Вызов был отправлен в пожарную охрану города — часть №1. Сработала система пожаротушения и дымоудаления. Службой безопасности центра произведены действия по обеспечении эвакуации находящихся в здании людей.
В считанные минуты пожарные расчеты были на месте происшествия. Благодаря слаженным действиям пожарных и администрации торгово-развлекательного центра, пожар был потушен. Офисному помещению нанесен незначительный ущерб. Никто из сотрудников и посетителей не пострадал. Остальные помещения 4 этажа остались в полной целости и сохранности.
Администрация ТРЦ «Мельница».