Центр обслуживания потребителей Брянскэнерго принял более 36 тысяч обращений граждан за десять лет работы

2017, 11 мая 10:58 Брянскэнерго
Центр обслуживания потребителей Брянскэнерго принял более 36 тысяч обращений граждан за десять лет работы

В конце апреля отметил десятилетие Центр обслуживания потребителей  (ЦОП) филиала ПАО «МРСК Центра»-«Брянскэнерго» — учреждение,  позволившее  вывести на качественно новый уровень систему обслуживания потребителей региона.

За время своего существования работниками ЦОП принято  более 36 тысяч обращений потребителей.  33,5% из них касалось вопросов технологического присоединения,  32,8% – оказания дополнительных сервисов, 18,9% — технического обслуживания электросетевых объектов.

На сегодняшний день  блок по реализации услуг филиала, помимо  ЦОП, расположенного по адресу: г. Брянск, ул. Советская, 35, включает в себя 26 пунктов по работе с потребителями, которые находятся во всех районах электрических сетей Брянской области. Работающие там высококвалифицированные специалисты готовы принять заявки на предоставление услуг, предоставить исчерпывающую информацию по основной деятельности вопросам, касающимся дополнительных услуг Брянскэнерго, ответить на возникающие у граждан вопросы по электроснабжению,  оказать помощь  в оформлении необходимой документации. Также жители Брянской области могут получить информацию по вопросам, связанным с энергоснабжением, по телефону прямой линии энергетиков 8-800-50-50-115 или  короткому номеру 13-50, либо  на сайте компании

www.mrsk-1.ru

.

Читайте также


Новости регионов


20.11.2024 16:45
Век литературы
Смоленская писательская организация отметила юбилей. В большом концертном зале областной филармонии прошёл торжественный вечер, посвящённый 100‑летнему юбилею Смоленской писательской организации. Её создание в 1924 году инициировал Михаил Исаковский. В 90‑е годы была образованы областная организация Союза писателей России под руководством поэта и литературного критика Виктории Бобарыкиной, а также региональное отделение Союза российских писателей, которое возглавил поэт и публицист Владимир Макаренков. Сегодня писательское
20.11.2024 16:44
Миллиарды на развитие
Озвучены основные параметры бюджета региона — 2025. Как будет жить область в ближайшие годы, какие проекты будут реализованы, на что будут направлены бюджетные средства и сохранит ли главный финансовый документ региона социальную направленность? Ответы на эти и другие важные для каждого жителя Смоленщины вопросы прозвучали во время состоявшихся 11 ноября публичных слушаний, посвящённых проекту областного бюджета на 2025 год и на плановый период 2026/27 год.