Центр обслуживания потребителей Брянскэнерго принял более 36 тысяч обращений граждан за десять лет работы

2017, 11 мая 10:58 Брянскэнерго
Центр обслуживания потребителей Брянскэнерго принял более 36 тысяч обращений граждан за десять лет работы

В конце апреля отметил десятилетие Центр обслуживания потребителей  (ЦОП) филиала ПАО «МРСК Центра»-«Брянскэнерго» — учреждение,  позволившее  вывести на качественно новый уровень систему обслуживания потребителей региона.

За время своего существования работниками ЦОП принято  более 36 тысяч обращений потребителей.  33,5% из них касалось вопросов технологического присоединения,  32,8% – оказания дополнительных сервисов, 18,9% — технического обслуживания электросетевых объектов.

На сегодняшний день  блок по реализации услуг филиала, помимо  ЦОП, расположенного по адресу: г. Брянск, ул. Советская, 35, включает в себя 26 пунктов по работе с потребителями, которые находятся во всех районах электрических сетей Брянской области. Работающие там высококвалифицированные специалисты готовы принять заявки на предоставление услуг, предоставить исчерпывающую информацию по основной деятельности вопросам, касающимся дополнительных услуг Брянскэнерго, ответить на возникающие у граждан вопросы по электроснабжению,  оказать помощь  в оформлении необходимой документации. Также жители Брянской области могут получить информацию по вопросам, связанным с энергоснабжением, по телефону прямой линии энергетиков 8-800-50-50-115 или  короткому номеру 13-50, либо  на сайте компании

www.mrsk-1.ru

.

Читайте также


Новости регионов


02.05.2024 11:51
История и закон
Смоленской областной Думе исполнилось 30 лет. Три десятилетия назад в истории Смоленщины произошло знаковое событие – 14 апреля 1994 года после проведённых в марте выборов депутаты первого созыва Смоленской областной Думы собрались на своё первое заседание. С тех пор состоялось более 350 заседаний и было принято более 4000 областных законов, по которым сейчас живёт регион.
02.05.2024 11:49
«Живая память  благодарных поколений»
В Смоленске дали старт международному благотворительному проекту. Сбор монет открыли в Штабе общественной поддержки Смоленской области, для этого здесь установили специальную колбу. В городе-­герое начали сбор советских монет – они станут основой для сплава памятника героям Великой Отечественной вой­ны. Тысячи монет, за каждой из них – люди со своей историей, потому что нет семьи, «где б ни памятен был свой герой». Основная
02.05.2024 11:47
Тесные связи
Смоленская область будет наращивать взаимодействие с Белоруссией.  Такими планами поделился губернатор Василий Анохин после визита в РБ. Глава региона побывал на ряде белорусских предприятий и почтил подвиг советских воинов-освободителей  в Витебске. Смоленский след в истории Василий Анохин познакомился с работой Оршанского льнокомбината. Это единственный в Республике Беларусь и самый крупный в странах СНГ и Европы
02.05.2024 11:45
Услуги в онлайн формате
Получение государственных и муниципальных услуг в электронном виде становится всё более популярным у смолян. Этому способствует повышение качества сервиса в зонах самообслуживания в МФЦ, а также развитие единого и регионального порталов Госуслуг. «Благодаря использованию онлайн сервиса жителям области в I квартале 2024 года было выдано 6704 документов, что почти в 11 раз больше, чем в прошлом году», – прокомментировал губернатор
02.05.2024 11:44
И тёплые трубы
В Смоленске в ближайшем будущем отремонтируют километры изношенных магистральных сетей, а также проведут реконструкцию генерирующего и теплосетевого оборудования. На эти цели АО «Квадра» готово направить более 570 млн рублей. Такие планы озвучила генеральный директор компании Ксения Сухотина, с которой провёл встречу губернатор Смоленской области Василий Анохин. В ходе встречи стороны обсудили планы по реализации совместных
02.05.2024 11:42
Для жизни и отдыха
Более 18 млрд рублей будет вложено в ближайшие годы на создание комфортной среды для жизни, работы и отдыха смолян. Это строительство и ремонт школ, детских садов, больниц, культурных и спортивных объектов, модернизация коммунальной системы, благоустройство общественных территорий и развитие общественного транспорта. Об этом сообщил губернатор Василий Анохин. По его словам, все работы и задачи в