Чат-бот ООО «Газпром энергосбыт Брянск» — помощник в управлении лицевым счетом
Для получения всей необходимой информации по лицевому счету для потребителей ООО «Газпром энергосбыт Брянск» доступен дистанционный сервис «Чат-бот». Робот-помощник в круглосуточном режиме отвечает на запросы потребителей в мессенджерах Viber и Telegram и в социальной сети «ВКонтакте».
По запросу абонента чат-бот расскажет о ранее переданных показаниях прибора учета и до 25 числа каждого месяца примет данные о текущем потреблении электроэнергии. Также он сообщит о балансе лицевого счета, способах оплаты квитанции, а при наличии задолженности предложит указать адрес электронной почты для того, чтобы отправить счет на оплату энергоресурса. При необходимости с помощью чат-бота можно узнать о тарифах на электроэнергию, контактных данных компании и адресах клиентских офисов.
Сервис работает с каждым потребителем ООО «Газпром энергосбыт Брянск» индивидуально. Все конфиденциальные данные предоставляются только после ввода номера лицевого счета абонента и фамилии собственника. После однократного обращения к чат-боту в Viber, Telegram или «ВКонтакте» он остается в списке контактов и будет доступен в любой момент.
Чтобы воспользоваться сервисом в социальной сети «ВКонтакте» нужно набрать в поисковой строке «gesbbbot», в Telegram — @Gesbb_bot, а затем выбрать чат-бот ООО «Газпром энергосбыт Брянск». Для добавления помощника в Viber необходимо нажать на кнопку «Чаты», ввести в поисковой строке запрос «Газпром энергосбыт Брянск». Подробная инструкция доступна на сайте гарантирующего поставщика: www.elektro-32.ru/Chat-bot.
Филиал «Брянскэнергосбыт» Брянск напоминает, что передавать показания необходимо ежемесячно до 25 числа (включительно), в том числе если в жилом помещении никто не проживает, и данные о текущем потреблении электроэнергии не изменились. При этом к учету принимаются только целые числа. При введении ошибочных данных следует обратиться в ближайший центр обслуживания клиентов.
Читайте также
Новости регионов
По «золотому кольцу»
Накануне посевной
К полёту готов!
Сохраним и отстроим
Актуальные темы
Новости партнёров
В частности, ведомство обратило внимание, какая информация признается органичной интеграцией и не считается рекламой
Весна вступает в свои права, становится теплее, веселее и ярче, поэтому апрельские премьеры в онлайн-кинотеатре Wink.ru (совместное предприятие «Ростелекома» и НМГ) поддержат все оттенки настроения. Добавит красок, романтики, музыки и доброй ностальгии главная премьера от Wink.ru в апреле — музыкальный сериал Сергея Жукова «ВИА “Васильки”» (16+). Специально для сериала Жуков написал 16 песен в стилистике 1970-х, а первый концерт легендарного вокально-инструментального ансамбля состоится 10 апреля.
Расписание некоторых пригородных поездов в Брянской области изменится в апреле в связи с ремонтно-путевыми работами на перегоне Сельцо – Орджоникидзеград и станции Ржаница.
В филиале ПАО «Россети Центр» - «Брянскэнерго» подвели итоги деятельности по оснащению точек поставки электроэнергии потребителям Брянской области интеллектуальными приборами учета («умными» счетчиками) за 2024 год. Сотрудники энергопредприятия установили более 3,6 тыс. «умных» счетчиков в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 декабря 2018 года №522-ФЗ, в том числе в рамках нового технологического присоединения.
Праздничный марафон промчался по жилым комплексам ГК «Надежды» в субботу, 29 декабря. Новогодние утренники на свежем воздухе в компании Деда Мороза и Снегурочки прошли сразу в трех дворах: в ЖК «Академическом», «Гранде» и «На Советской».
Более 1 000 000 камер домашнего облачного видеонаблюдения от «Ростелекома» уже прописались в квартирах и домах по всей стране. Посмотреть обстановку в квартире можно в режиме онлайн из любой точки мира, где есть интернет, либо воспользоваться облаком, в котором видеозаписи с камер хранятся до 30 дней в зависимости от тарифа.