Жительнице Брянска в поликлинике «пожелали удачи» в вызове врача
Жительница Брянска пожаловалась на хамство в детской поликлинике № 3 городской детской больницы № 1.
По ее словам, 24 января она попыталась вызвать врача на дом к больному ребенку.
«Я 40 минут с 8.00 до 8.40 слышала, как медработники отвечают на телефонный звонок, разговаривают при этом между собой и кладут трубку», – написала женщина на сайте областного департамента здравоохранения.
Когда мать ребенка наконец дозвонилась по другому номеру, медработники, по ее словам, пожелали ей удачи. «Я объяснила, что по телефону отвечают, но разговаривают при этом между собой и что я обращусь к руководителю с жалобой на этот счет. В ответ мне насмешливо пожелали удачи. Что за хамство?» – возмущается она.
Женщина попросила брянских чиновников от здравоохранения «пояснить, почему, на каких основаниях за деньги, оплачиваемые ФФОМС и страховой компанией» пациенты получают «такое грубое, хамское обслуживание» и «до каких пор жалобы на бездействие руководителя поликлиники будут оставаться без последствий для него и его подчиненных».
Спустя два дня после появления сообщения на связь вышла главный врач городской детской больницы № 1 Елена Святогор. Она пообещала провести в поликлинике служебную проверку и лично ознакомить женщину с ее результатами.
В итоге та осталась удовлетворена принятыми мерами: «Очень надеюсь и даже верю в то, что обслуживание в поликлинике и отношение к пациентам изменится в лучшую сторону, ведь пациенты вашей поликлиники – дети, которые нуждаются в вашей помощи. Прошу считать конфликт исчерпанным».
Читайте также
Новости регионов
Век литературы
Миллиарды на развитие
Актуальные темы
Новости партнёров
В частности, ведомство обратило внимание, какая информация признается органичной интеграцией и не считается рекламой
Дятьково – один из промышленных центров Брянской области. Помимо хрустального завода, здесь работает с десяток различных предприятий. А благодаря почти единственному на всю страну музею хрусталя Дятьково известен и как объект туристического исследования. Такое сочетание делает его уникальным во всех смыслах, а залог успеха развития двух этих направлений в одном городе – качественная связь, высокоскоростной интернет и другие цифровые сервисы, которые уже много лет предоставляет компания ПАО «Ростелеком».
В Брянской области переименовали 5 остановочных пунктов МЖД, в названии которых ранее присутствовали числовые обозначения километров. Переименование проведено с учётом географических топонимов или других объектов, которые находятся рядом.
Напомним, в ночь на 22 ноября 2024 года Брянскую область накрыл мощный снегопад, который привел к локальным нарушениям в работе электросетевого комплекса региона. К 14.00 мск энергетики филиала «Россети Центр» - «Брянскэнерго» восстановили электроснабжение более 60 % потребителей, пострадавших от непогоды.
Праздничный марафон промчался по жилым комплексам ГК «Надежды» в субботу, 29 декабря. Новогодние утренники на свежем воздухе в компании Деда Мороза и Снегурочки прошли сразу в трех дворах: в ЖК «Академическом», «Гранде» и «На Советской».
Более 1 000 000 камер домашнего облачного видеонаблюдения от «Ростелекома» уже прописались в квартирах и домах по всей стране. Посмотреть обстановку в квартире можно в режиме онлайн из любой точки мира, где есть интернет, либо воспользоваться облаком, в котором видеозаписи с камер хранятся до 30 дней в зависимости от тарифа.