Жительнице Брянска в поликлинике «пожелали удачи» в вызове врача
Жительница Брянска пожаловалась на хамство в детской поликлинике № 3 городской детской больницы № 1.
По ее словам, 24 января она попыталась вызвать врача на дом к больному ребенку.
«Я 40 минут с 8.00 до 8.40 слышала, как медработники отвечают на телефонный звонок, разговаривают при этом между собой и кладут трубку», – написала женщина на сайте областного департамента здравоохранения.
Когда мать ребенка наконец дозвонилась по другому номеру, медработники, по ее словам, пожелали ей удачи. «Я объяснила, что по телефону отвечают, но разговаривают при этом между собой и что я обращусь к руководителю с жалобой на этот счет. В ответ мне насмешливо пожелали удачи. Что за хамство?» – возмущается она.
Женщина попросила брянских чиновников от здравоохранения «пояснить, почему, на каких основаниях за деньги, оплачиваемые ФФОМС и страховой компанией» пациенты получают «такое грубое, хамское обслуживание» и «до каких пор жалобы на бездействие руководителя поликлиники будут оставаться без последствий для него и его подчиненных».
Спустя два дня после появления сообщения на связь вышла главный врач городской детской больницы № 1 Елена Святогор. Она пообещала провести в поликлинике служебную проверку и лично ознакомить женщину с ее результатами.
В итоге та осталась удовлетворена принятыми мерами: «Очень надеюсь и даже верю в то, что обслуживание в поликлинике и отношение к пациентам изменится в лучшую сторону, ведь пациенты вашей поликлиники – дети, которые нуждаются в вашей помощи. Прошу считать конфликт исчерпанным».
Читайте также
Новости регионов
Во имя памяти
Единство и вера
Восстановлению подлежит!
Парадным маршем
Весна двадцать пятого года…
Актуальные темы
Новости партнёров
В частности, ведомство обратило внимание, какая информация признается органичной интеграцией и не считается рекламой
6 мая «Ростелеком» организовал в брянском кинотеатре «Победа» показ первого эпизода многосерийного фильма «Рослый». Его зрителями стали жители города, представители регионального медиасообщества, а специальными гостями — генеральный продюсер Марина Яценко, актер и продюсер Дмитрий Буренков, исполнительный продюсер Андрей Куценко и актер Сергей Ходьков, который сыграл в картине связиста Костю.
Брянские железнодорожники совместно с сотрудниками транспортной полиции провели профилактическую акцию «Рейс безопасности». Её участниками стали учащиеся школы № 1 г. Брянска и студенты-первокурсники Брянского регионального железнодорожного техникума. Мероприятие прошло в рамках детского месячника «Уступи дорогу поездам!».
Очный прием заявителей проведет руководство филиала.
Праздничный марафон промчался по жилым комплексам ГК «Надежды» в субботу, 29 декабря. Новогодние утренники на свежем воздухе в компании Деда Мороза и Снегурочки прошли сразу в трех дворах: в ЖК «Академическом», «Гранде» и «На Советской».
Более 1 000 000 камер домашнего облачного видеонаблюдения от «Ростелекома» уже прописались в квартирах и домах по всей стране. Посмотреть обстановку в квартире можно в режиме онлайн из любой точки мира, где есть интернет, либо воспользоваться облаком, в котором видеозаписи с камер хранятся до 30 дней в зависимости от тарифа.