По сравнению с первым полугодием предыдущего года Брянский филиал Россельхозбанка увеличил объемы розничного кредитования на 88%. Более 700 млн рублей выдал он физическим лицам за первое полугодие текущего года. Нашему корреспонденту рассказывает заместитель директора филиала Константин Золотов.
— Константин Владимирович, благодаря чему был достигнут такой прогресс в кредитовании населения? У вас какие-то особенные банковские продукты, на которые, судя по всему, растет спрос?
— Розничный бизнес в филиале начал свое поступательное движение вперед два года назад. Мы долгое время топтались на месте, пока не пришли к выводу, что необходимо заинтересовать как сотрудников, так и потенциальных клиентов. Мы ввели систему ежедневного мониторинга и в режиме реального времени стали наблюдать за ходом розничного кредитования. И как только у какого-то сотрудника наблюдался спад в итогах работы, мы тут же анализировали отставание. Такая практика показала, что в основе успешного наращивания объемов розничного кредитования лежит глубокое знание потребительского рынка, условий и особенностей кредитной палитры Банка. Одним словом надо больше времени уделять работе с клиентами.
— Назовите, пожалуйста, продукты Банка, к которым чаще всего прибегают ваши заемщики?
— Наибольшее количество клиентов предпочитает брать потребительские кредиты без поручительства и залога. У нас целая линейка таких продуктов, рассчитанная на самые широкие слои населения, у которых недостает залоговой базы.
— На что, прежде всего, заёмщики берут кредиты?
— На улучшение жилищных условий, на приобретение сельскохозяйственной и бытовой техники, на ведение дачного и личного подсобного хозяйства, ну и, разумеется, на неотложные нужды — мы помогаем людям выходить из сложных жизненных ситуаций.
— А какой самый популярный кредит?
— У нас высокий спрос на ипотечное кредитование. Также к нам чаще всего обращаются зрелые клиенты и люди пенсионного возраста за получением пенсионного кредита. Редким клиентам мы отказывает. Разве что, когда видим явное несоответствие возможностей заемщика и суммы займа. Или же нас смущает кредитная история клиента.
— Самый большой кредит, который был выдан физическому лицу в первом полугодии 2016 года?
— Это был кредит на сумму 6 млн рублей. Его взял брянский житель для покупки квартиры в строящемся доме в городе Санкт-Петербург.
— И последний вопрос. Ваш прогноз по розничному кредитованию филиала во втором полугодии 2016 года.
— На мой взгляд, объемы розничного кредитования филиала Банка возрастут еще в пределах 30%. Конец года всегда характеризуется ростом деловой активности населения. Не все удалось завершить в первом полугодии. Да и лето – сезон строительства, благоустройства дач и сельских подворий. Своими кредитами Брянский филиал Россельхозбанка помогает простым людям в решении многих житейских проблем. И это мотивирует людей, меняет их жизненную психологию. Люди становятся хозяевами своей судьбы.
