«Брянские Кабельные Сети» отказывают в подключении жителям Брянска
Жители Брянска все чаще жалуются на то, что получают отказ на подключение к «Брянским Кабельным Сетям» в частном секторе.
Так, с просьбой о журналистском расследовании к нам обратились жители улиц Погарской и Садовой. Компания «Брянские Кабельные Сети» подключает частные дома в Брянске и области по технологии GPON.
При застройке новых территорий на улицах появляются столбы с ящиками «Брянских Кабельных Сетей», после которых жителям становится понятно – пришёл БКС. Некоторые заранее бомбардируют колл-центр компании просьбами о предоставлении услуг, оставляют предварительные заявки, собирают подписи с жильцов, и когда БКС приходит на эту улицу, на телефон службы поддержки абонентов обрушивается шквал заявок.
Но не все заявки о подключении могут удовлетворить в БКС. Почему это происходит, мы узнали у коммерческого директора «Брянских Кабельных Сетей» Дмитрия Косогова.
«Вы уже не первые обращаетесь за комментарием по этой ситуации, — сразу отметил Дмитрий Косогов. – Да, проблема есть, наше оборудование в секторе рассчитано на определенное количество абонентов, то есть может быть отказ по причине нехватки портов для подключения. Мы так проектируем свою сеть, чтобы предоставлять услуги БКС примерно 40% домов в секторе. Мы знаем, что нас очень ждут, а в частном секторе особенно, и упорно работаем, чтобы удовлетворить потребности жителей в наших услугах. Я приношу свои извинения и извинения от лица всей компании «Брянские Кабельные Сети» за невозможность подключить всех желающих к услугам «интернет», «телевидение» и «телефония» от БКС».
Причина отказа в предоставлении услуг с стороны БКС оказалась весомой: проектирование сети в сегменте ведется под определенное число плановых подключений, из-за чего и возникают отказы вследствие нехватки свободных портов. Таким образом, жителям частных домов остается только ждать возможности подключиться по своим адресам либо оформлять заявки на подключение в первых рядах.
Читайте также
Новости регионов
Во имя памяти
Единство и вера
Восстановлению подлежит!
Парадным маршем
Весна двадцать пятого года…
Актуальные темы
Новости партнёров
В частности, ведомство обратило внимание, какая информация признается органичной интеграцией и не считается рекламой
6 мая «Ростелеком» организовал в брянском кинотеатре «Победа» показ первого эпизода многосерийного фильма «Рослый». Его зрителями стали жители города, представители регионального медиасообщества, а специальными гостями — генеральный продюсер Марина Яценко, актер и продюсер Дмитрий Буренков, исполнительный продюсер Андрей Куценко и актер Сергей Ходьков, который сыграл в картине связиста Костю.
Брянские железнодорожники совместно с сотрудниками транспортной полиции провели профилактическую акцию «Рейс безопасности». Её участниками стали учащиеся школы № 1 г. Брянска и студенты-первокурсники Брянского регионального железнодорожного техникума. Мероприятие прошло в рамках детского месячника «Уступи дорогу поездам!».
Очный прием заявителей проведет руководство филиала.
Праздничный марафон промчался по жилым комплексам ГК «Надежды» в субботу, 29 декабря. Новогодние утренники на свежем воздухе в компании Деда Мороза и Снегурочки прошли сразу в трех дворах: в ЖК «Академическом», «Гранде» и «На Советской».
Более 1 000 000 камер домашнего облачного видеонаблюдения от «Ростелекома» уже прописались в квартирах и домах по всей стране. Посмотреть обстановку в квартире можно в режиме онлайн из любой точки мира, где есть интернет, либо воспользоваться облаком, в котором видеозаписи с камер хранятся до 30 дней в зависимости от тарифа.