«Брянские Кабельные Сети» отказывают в подключении жителям Брянска

2017, 17 мая 11:14 Деловые новости
«Брянские Кабельные Сети» отказывают в подключении жителям Брянска

Жители Брянска все чаще жалуются на то, что получают отказ на подключение к «Брянским Кабельным Сетям» в частном секторе.

Так, с просьбой о журналистском расследовании к нам обратились жители улиц Погарской и Садовой. Компания «Брянские Кабельные Сети» подключает частные дома в Брянске и области по технологии GPON.

 

При застройке новых территорий на улицах появляются столбы с ящиками «Брянских Кабельных Сетей», после которых жителям становится понятно – пришёл БКС. Некоторые заранее бомбардируют колл-центр компании просьбами о предоставлении услуг, оставляют предварительные заявки, собирают подписи с жильцов, и когда БКС приходит на эту улицу, на телефон службы поддержки абонентов обрушивается шквал заявок.

Но не все заявки о подключении могут удовлетворить в БКС. Почему это происходит, мы узнали у коммерческого директора «Брянских Кабельных Сетей» Дмитрия Косогова.

«Вы уже не первые обращаетесь за комментарием по этой ситуации, — сразу отметил Дмитрий Косогов. – Да, проблема есть, наше оборудование в секторе рассчитано на определенное количество абонентов, то есть может быть отказ по причине нехватки портов для подключения. Мы так проектируем свою сеть, чтобы предоставлять услуги БКС примерно 40% домов в секторе. Мы знаем, что нас очень ждут, а в частном секторе особенно, и упорно работаем, чтобы удовлетворить потребности жителей в наших услугах. Я приношу свои извинения и извинения от лица всей компании «Брянские Кабельные Сети» за невозможность подключить всех желающих к услугам «интернет», «телевидение» и «телефония» от БКС».

Причина отказа в предоставлении услуг с стороны БКС оказалась весомой: проектирование сети в сегменте ведется под определенное число плановых подключений, из-за чего и возникают отказы вследствие нехватки свободных портов. Таким образом, жителям частных домов остается только ждать возможности подключиться по своим адресам либо оформлять заявки на подключение в первых рядах.

Читайте также


Новости регионов


20.11.2024 16:45
Век литературы
Смоленская писательская организация отметила юбилей. В большом концертном зале областной филармонии прошёл торжественный вечер, посвящённый 100‑летнему юбилею Смоленской писательской организации. Её создание в 1924 году инициировал Михаил Исаковский. В 90‑е годы была образованы областная организация Союза писателей России под руководством поэта и литературного критика Виктории Бобарыкиной, а также региональное отделение Союза российских писателей, которое возглавил поэт и публицист Владимир Макаренков. Сегодня писательское
20.11.2024 16:44
Миллиарды на развитие
Озвучены основные параметры бюджета региона — 2025. Как будет жить область в ближайшие годы, какие проекты будут реализованы, на что будут направлены бюджетные средства и сохранит ли главный финансовый документ региона социальную направленность? Ответы на эти и другие важные для каждого жителя Смоленщины вопросы прозвучали во время состоявшихся 11 ноября публичных слушаний, посвящённых проекту областного бюджета на 2025 год и на плановый период 2026/27 год.