Обновленный личный кабинет клиента филиала «Брянскэнергосбыт» оценили 22 тысячи пользователей.
За три месяца работы обновленного сервиса «Личный кабинет клиента» для бытовых абонентов филиала «Брянскэнергосбыт» его преимущества оценили 22 тысячи пользователей.
Гарантирующий поставщик электроэнергии запустил обновленный сервис для физических лиц в январе 2021 года. «Личный кабинет клиента» стал многофункциональной цифровой платформой. Теперь сервис позволяет не только оплачивать электроэнергию и другие услуги ЖКХ и передавать показания приборов учета. Пользователи личного кабинета видят развернутую историю начислений, оплат и переданных показаний. Кроме того через сервис можно направить заявление в электронном виде или написать обращение специалистам компании. При этом форма обратной связи позволяет получить ответ от сотрудников гарантирующего поставщика прямо в личном кабинете.
— В «Личном кабинете клиента» наши потребители – частные лица могут получить в электронном виде более 15 услуг, — рассказал директор филиала «Брянскэнергосбыт» Олег Носов. — Такой функционал сервиса обеспечивает полноценное удаленное взаимодействие с поставщиком электроэнергии, и позволяет исключить необходимость посещения центров обслуживания. Кроме того, работает и мобильное приложение «ГЭБ ЛКК», которое предлагает нашим клиентам те же возможности, что и web-версия, но в мобильном формате.
Для новых пользователей личного кабинета клиента в филиале «Брянскэнергосбыт» стартовала акция «Счастливый счет»: каждый 5-тысячный абонент, подтвердивший регистрацию в сервисе, получает в подарок смартфон.
Зарегистрироваться в «Личном кабинете клиента» можно на сайте ООО «Газпром энергосбыт Брянск» или в одном из центров обслуживания компании. Для удобства потребителей в крупных ЦОКах оборудовано отдельное рабочее место, где можно самостоятельно или с помощью консультанта компании пойти регистрацию, оплатить квитанции или передать показания приборов учета.
Читайте также
Новости регионов
Эксперты в экспорте
Боевой опыт и новые компетенции
Инновации и традиции
Будьте здоровы!
Актуальные темы
Новости партнёров
В частности, ведомство обратило внимание, какая информация признается органичной интеграцией и не считается рекламой
В Московском метрополитене заработали переговорные кабины «Ростелекома». Теперь у пассажиров есть возможность во время нахождения в метро с комфортом провести деловой звонок или решить в тишине важную задачу. Первыми локациями, где можно будет воспользоваться этим сервисом, стали станция «Комсомольская» и пересадочный узел «Нижегородская».
В Брянске железнодорожники провели встречу с представителями крупнейших производителей и переработчиков зерновых культур в Брянской области.
Как сообщает телеграм канал «Россети Центр» в московском офисе ПАО «Россети Центр» – управляющей организации ПАО «Россети Центр и Приволжье» состоялось оперативное совещание под руководством генерального директора Бориса Эбзеева.
Праздничный марафон промчался по жилым комплексам ГК «Надежды» в субботу, 29 декабря. Новогодние утренники на свежем воздухе в компании Деда Мороза и Снегурочки прошли сразу в трех дворах: в ЖК «Академическом», «Гранде» и «На Советской».
Брянский суд обязал работодателя выплатить 250 тысяч рублей пострадавшему сотруднику. Об этом сообщили в региональной прокуратуре.