17 июня 2014 года, Центральный филиал. Во всех регионах Центрального филиала «МегаФон» стартовал проект «Подари Клиенту Счастье!» До 25 июня сотрудники всех подразделений компании, включая топ-менеджмент, временно покинут свои рабочие места, чтобы лично пообщаться c клиентами компании.
Несколько сотен сотрудников на территории Центрального филиала «МегаФон» уже заявили о своем участии в проекте. В течение недели представители компании смогут попробовать себя в роли консультанта в любом салоне связи или в контактном центре, лично проконсультировать клиентов, а также внести предложения, которые позволят оптимизировать процессы обслуживания и сделать клиентский сервис еще более эффективным. Клиенты компании, в свою очередь, смогут задать участникам проекта все интересующие вопросы.
Проект «Подари клиенту счастье!» направлен на увеличение лояльности абонентов. Очные и заочные встречи с клиентами призваны помочь понять, что действительно не хватает потребителям услуг и чему необходимо уделить особое внимание. Все пожелания и предложения обязательно будут учтены в дальнейшей работе компании.
«Проект «Подари Клиенту счастье!» проводится в нашей компании уже не первый год. Мероприятие стало хорошей традиций. Опыт прошлых лет показывает, что этот проект, с одной стороны, приносит ощутимую пользу сотрудникам, помогая лучше понять потребности аудитории, с другой – существенно повысить уровень удовлетворенности клиентов. Услугами «МегаФон» пользуются совершенно разные люди: кому-то важна качественная связь, кто-то не может и дня прожить без высокоскоростного интернета, другие уделяют особое внимание тарифам, опциям. Задача компании – построить с клиентом конструктивный диалог, результатом которого станет счастье клиента», — отметил директор Центрального филиала компании «МегаФон» Павел Корчагин.
19.03.2025 10:59
Поддержка ветеранов
В Смоленске под председательством губернатора Василия Анохина прошло заседание Орг-комитета по подготовке и празднованию 80‑летия Победы в Великой Отечественной войне. По словам главы региона, ключевое – это поддержка «главных героев юбилейной даты, которые смогли выстоять и победить, отстроить разрушенную страну и сделать её сильной державой». «Приняли решение добавить 20 тысяч рублей к едино- временной федеральной выплате, установленной к юбилейной дате по указу нашего президента Владимира Владимировича
19.03.2025 10:58
Новый резидент
Региональные власти продолжают курс на наращивание и укрепление инвестиционного потенциала Смоленщины. У особой экономической зоны «Стабна» появился новый резидент – инновационная компания в сфере обработки металлов и 3D-печати «Горизонт покрытий». Об этом рассказал губернатор Василий Анохин. Известно, что компания в ближайшие два года планирует построить новый производственный комплекс и начать выпуск свыше 200 тонн металлических порошков в год. Они применяются в изготовлении сплавов для современного промышленного
19.03.2025 10:57
В команде
До окончания регистрации в региональную программу «Герои СВОего времени. Смоленск» осталось несколько дней – документы принимаются до 23 марта. Как напомнил губернатор Василий Анохин, главная цель программы – сделать участников специальной военной операции мощной опорой для гражданских ведомств, предприятий и общественных организаций в Смоленской области. Тем временем принято решение об усилении региональной команды – по словам Василия Анохина, в состав общественного совета вошла участница
19.03.2025 10:56
Важная миссия
В регионе побывала большая делегация журналистов. Смоленск – город с богатой историей, который многократно переживал осады, разрушения и горечь утрат, но никогда не был покорён. Президент Владимир Путин не раз подчёркивал выдающееся место смоленской земли в истории России: «Все мы хорошо знаем и гордимся тем, какую огромную роль в истории всегда играл Смоленск – город-герой, щит России». Всё это могли увидеть и оценить члены