В Брянской области подвели итоги независимой оценки медицинских учреждений.
Как сообщили в региональном правительстве, условия оказания медицинской помощи оценивают сами пациенты, «потому что в независимой оценке важно субъективное мнение конкретного человека».
Ежегодно общественные советы формируют перечень организаций для оценки. Он составляется таким образом, чтобы в каждой организации проверка проходила не реже одного раза в три года, но не чаще раза в год.
По итогам независимой оценки общественный совет разрабатывает и представляет медучреждениям предложения по улучшению качества работы.
По словам директора областного департамента здравоохранения Андрея Бардукова, в 2017 году все 100% учреждений здравоохранения, подлежащих независимой оценке, такую процедуру прошли.
Опросы пациентов проходили в 30 больницах, в том числе не подконтрольных департаменту здравоохранения. В частности, оценивались такие критерии, как открытость и доступность информации об организации, комфортность условий и доступность получения услуг, время ожидания в очереди, доброжелательность, вежливость и компетентность персонала, удовлетворенность качеством оказания услуг.
Бардуков сообщил, что «результаты независимой оценки в целом совпали с результатами оценок на сайте министерства здравоохранения, ни одно учреждение Брянской области не получило неудовлетворительных оценок».
По итогам прошлого года самую высокую оценку пациентов получила Клинцовская центральная городская больница. Среди профильных учреждений максимальное количество баллов набрал Брянский областной кардиологический диспансер.