В Брянскэнерго за девять месяцев приняли более 22 тысяч обращений потребителей
В филиале ПАО «МРСК Центра» – «Брянскэнерго» подвели итоги работы с потребителями за 9 месяцев 2017 года.
В указанный период специалисты блока взаимодействия с клиентами филиала приняли более 22 тысяч обращений потребителей, это в 3 раза больше по сравнению с аналогичным периодом 2016 года.
13687 обращений граждане подали лично, в Центре обслуживания потребителей в Брянске и пунктах приема потребителей в районах электрических сетей филиала, остальные обращения поступили через интернет-приемную, контакт-центр и по почте.
Самыми востребованными у потребителей в указанный период были дополнительные услуги, оказываемые филиалом: всего зарегистрировано 7458 таких обращений. Чаще всего жители региона обращались за услугами по установке и замене приборов учета электроэнергии, выполнению работ, относящихся к компетенции клиента при осуществлении технологического присоединения» («Сопровождение ТП»). 4582 обращений касались услуги технологического присоединения.
За 9 месяцев в филиал поступило 12842 положительных отзывов от жителей Брянской области. Энергетиков благодарят за своевременное выполнение работ по договорам, оперативное устранение аварийных ситуаций.
Получить информацию о предоставляемых Брянскэнерго услугах можно на сайте ПАО «МРСК Центра» www.mrsk-1.ru, по телефону прямой бесплатной линии энергетиков 8-800-50-50-115, а также по телефону +7 915 -38-000-38 в Telegram, WhatsApp и Viber. Кроме того, она доступна в Центре обслуживания потребителей филиала, расположенном по адресу: г. Брянск, ул. Советская, 35, и в пунктах по работе с потребителями, которые есть в каждом районе электрических сетей.
Читайте также
Новости регионов
От мечты – к делу: Как соцконтракт открывает новые горизонты
На все 100!
Возвращение «Спартака»
С хорошими перспективами
До самых до окраин
Соцконтракт –билет в новую жизнь
Актуальные темы
Новости партнёров
В частности, ведомство обратило внимание, какая информация признается органичной интеграцией и не считается рекламой
«Ростелеком» объявил о запуске тарифных планов на интернет, разработанных специально для киберклубов. Интернет для компьютерных и игровых клубов и киберарен от «Ростелекома» обеспечивает быструю скорость передачи данных, высокое разрешение, отсутствие задержек и надежное соединение, отвечая всем требованиям любителей гейминга и киберспорта. Новая линейка тарифов дает возможность подключить интернет скоростью до 2 Гбит/с и получить специальное предложение при приобретении годового плана.
Железнодорожники совместно с сотрудниками ГИБДД усиливают профилактическую работу на переездах в Брянской области. В рамках акции «Внимание, переезд!», которая проходит с 10 по 21 марта, будут организованы рейды, автолюбителям напомнят о необходимости соблюдать правила дорожного движения.
Как сообщает официальный сайт Компании ПАО «Россети Центр», в филиале ПАО «Россети Центр» - «Брянскэнерго» определен объем работ, предусмотренный программой «Технического обслуживания и ремонта» (ТОиР), который в 2025 году реализуют сотрудники филиала в целях обеспечения работоспособности электросетевого комплекса Брянской области и надежного электроснабжения потребителей региона.
Праздничный марафон промчался по жилым комплексам ГК «Надежды» в субботу, 29 декабря. Новогодние утренники на свежем воздухе в компании Деда Мороза и Снегурочки прошли сразу в трех дворах: в ЖК «Академическом», «Гранде» и «На Советской».
Более 1 000 000 камер домашнего облачного видеонаблюдения от «Ростелекома» уже прописались в квартирах и домах по всей стране. Посмотреть обстановку в квартире можно в режиме онлайн из любой точки мира, где есть интернет, либо воспользоваться облаком, в котором видеозаписи с камер хранятся до 30 дней в зависимости от тарифа.