Чат-бот ООО «Газпром энергосбыт Брянск» — интерактивный помощник

2022, 31 марта 14:07 Деловые новости
Чат-бот ООО «Газпром энергосбыт Брянск» — интерактивный помощник

Для потребителей ООО «Газпром энергосбыт Брянск» в мессенджерах Viber и Telegram, а также в социальной сети «ВКонтакте» работает сервис «Чат-бот», в котором робот-помощник в режиме онлайн сообщает о текущем балансе лицевого счета и принимает показания приборов учета.

Помимо данных по лицевому счету, виртуальный  помощник расскажет о тарифах на электроэнергию, способах оплаты квитанций, адресах клиентских офисов и предоставит иную справочную информацию.

Сервис предоставляет данные о переданных показаниях и начислениях только после ввода 10-значного номера лицевого счета абонента и фамилии собственника. Остальная справочная информация доступна без указания этих данных. Воспользоваться сервисом могут клиенты ООО «Газпром энергосбыт Брянск» из числа физических лиц.

Чтобы воспользоваться сервисом в социальной сети «ВКонтакте» нужно набрать в поисковой строке «gesbbbot», в Telegram — @Gesbb_bot, а затем выбрать чат-бот ООО «Газпром энергосбыт Брянск». Для добавления помощника в Viber необходимо нажать на кнопку «Чаты», ввести в поисковой строке запрос «Газпром энергосбыт Брянск».  В мессенджере Viber найти чат-бот можно, нажав кнопку «Добавить контакт». Подробная инструкция доступна на сайте гарантирующего поставщика: https://elektro-32.ru/chastnym-litsam/chat-pomoshchnik/.

 

Потребители ООО «Газпром энергосбыт Брянск» могут получить необходимую информацию по вопросам, связанным с энергоснабжением, и на сайте гарантирующего поставщика https://elektro-32.ru/. В разделе «Частным лицам» указаны все возможные способы оплаты квитанций и передачи показаний, а также собрана нормативно-правовая база.

 

Читайте также


Новости регионов


20.11.2024 16:45
Век литературы
Смоленская писательская организация отметила юбилей. В большом концертном зале областной филармонии прошёл торжественный вечер, посвящённый 100‑летнему юбилею Смоленской писательской организации. Её создание в 1924 году инициировал Михаил Исаковский. В 90‑е годы была образованы областная организация Союза писателей России под руководством поэта и литературного критика Виктории Бобарыкиной, а также региональное отделение Союза российских писателей, которое возглавил поэт и публицист Владимир Макаренков. Сегодня писательское
20.11.2024 16:44
Миллиарды на развитие
Озвучены основные параметры бюджета региона — 2025. Как будет жить область в ближайшие годы, какие проекты будут реализованы, на что будут направлены бюджетные средства и сохранит ли главный финансовый документ региона социальную направленность? Ответы на эти и другие важные для каждого жителя Смоленщины вопросы прозвучали во время состоявшихся 11 ноября публичных слушаний, посвящённых проекту областного бюджета на 2025 год и на плановый период 2026/27 год.