Дистанционные сервисы ООО «Газпром энергосбыт Брянск» набирают популярность
Более 10% клиентов филиала «Брянскэнергосбыт» передают показания приборов учета с помощью сервисов дистанционного обслуживания. Наиболее востребованным остается сервис «Личный кабинет клиента» и его мобильная версия, но среди жителей Брянской области также растет популярность чат-ботов и сервиса передачи показаний через SMS.
Передавать показания приборов учета потребители должны с 1 по 25 число месяца. Как правило, всплеск активности клиентов отмечается в период с 15 по 25 число. В это время резко возрастает поток звонков в контактный центр и количество посетителей в центрах обслуживания.
Гарантирующий поставщик электроэнергии рекомендует потребителям использовать весь спектр дистанционных сервисов компании для передачи показаний приборов учета.
В «Личном кабинете клиента» филиала «Брянскэнергосбыт» и мобильном приложении «ГЭБ ЛКК» передать данные счетчика можно в разделе «Показания». Там же будет отображаться история передачи данных.
На сайте компании gesbb.ru действует виджет передачи показаний без регистрации. Нужно ввести десятизначный номер лицевого счета и фамилию собственника.
Чат-боты ООО «Газпром энергосбыт Брянск» доступны в мессенджерах Viber и Telegram, а также в социальной сети «ВКонтакте». С помощью виртуального помощника можно получить информацию о тарифах, текущем балансе лицевого счета, способах оплаты платежных документов. И конечно, чат-бот примет показания электроэнергии и автоматически
Передать показания можно и с помощью SMS-сообщения на номер +7 (903) 767-66-16. Нужно отправить следующий текст:
- если установлен однофазный прибор учета — [Номер лицевого счета] пробел [Показание] пробел [адрес e-mail (поле не обязательно к заполнению)]
- если счетчик многотарифный — [Номер лицевого счета] пробел [Показание день] пробел [Показание ночь] пробел [адрес e-mail (поле не обязательно к заполнению)].
И, конечно, данные счетчиков можно передать, позвонив в контактный центр компании по номеру 8 (800) 100 88 32.
Передавать показания счетчиков необходимо в период с 1 по 25 число каждого месяца. В случае отсутствия своевременно переданных показаний оплата за потребленную электроэнергию рассчитывается исходя из среднемесячного потребления, в течение первых трех месяцев, а далее по нормативу потребления.
Читайте также
Новости регионов
Память поколений: В Смоленске торжественно перезахоронили солдат Первой мировой
Профессия – Родину защищать!
Связь поколений на фасадах Смоленска
Память в кадре: 42 семьи на одной выставке: герои прошлого и настоящего
Важный пункт: Где в областном центре будут готовить контрактников
Граффити со смыслом
Актуальные темы
Новости партнёров
В частности, ведомство обратило внимание, какая информация признается органичной интеграцией и не считается рекламой
13 ноября состоится ежегодная онлайн-конференция от ИТ-команды «Ростелекома» «Проектная исповедь». В 2025 году она пройдет в формате интерактивного сериала-квеста «Разделение» и будет посвящена поиску решений в ситуациях, где нет единственно верного ответа.
В Брянске железнодорожники провели встречу с представителями крупнейших производителей и переработчиков зерновых культур в Брянской области.
Филиал «Россети Центр» – «Брянскэнерго» подвел итоги работы по оснащению потребителей региона интеллектуальными приборами учета электроэнергии за 10 месяцев 2025 года.
Праздничный марафон промчался по жилым комплексам ГК «Надежды» в субботу, 29 декабря. Новогодние утренники на свежем воздухе в компании Деда Мороза и Снегурочки прошли сразу в трех дворах: в ЖК «Академическом», «Гранде» и «На Советской».
Брянский суд обязал работодателя выплатить 250 тысяч рублей пострадавшему сотруднику. Об этом сообщили в региональной прокуратуре.