«Личный кабинет клиента» филиала «Брянскэнергосбыт»: круглосуточный онлайн-помощник

Интерактивный сервис «Личный кабинет клиента» ООО «Газпром энергосбыт Брянск» стал актуальным помощником для потребителей. С помощью сервиса они тратят меньше времени на оплату электроэнергии и могут в режиме онлайн получать консультации от специалистов.

Интерактивный сервис «Личный кабинет клиента» имеет много полезных функций. Он  позволяет потребителям управлять своими лицевыми счетами, не выходя из дома. Зарегистрированные пользователи могут просматривать историю начислений, оплачивать потребленную электроэнергию без комиссии банковской картой. Для этого во вкладке «Оплата» необходимо указать реквизиты карты и совершить платеж. Для того, чтобы сохранить ее данные для последующих транзакций, пользователю нужно нажать кнопку «Запомнить мою карту».

В личном кабинете можно оформить получение электронной квитанции: в разделе «Профиль» необходимо перейти в «Подписки», в поле «Управление подписками» рядом с необходимым лицевым счетом выбрать «Получать квитанцию по электронной почте».

Сервис «Личный кабинет клиента» также позволяет дистанционно передавать текущие показания приборов учета и просматривать историю ранее указанных данных. Прием показаний осуществляется до 25 числа текущего месяца.

Для удобного планирования расходов на оплату электроэнергии в сервисе реализована функция «Предварительный расчет». С ее помощью можно рассчитать стоимость потребленной электрической энергии по индивидуальным приборам учета за текущий период. Она расположена во вкладке «Показания». Расчет выполняется на основании последних  переданных показаний в соответствии с действующими тарифами, а при отсутствии данных – по среднемесячным показателям потребления. Если у потребителя есть задолженность, она будет автоматически включена в предварительную сумму начисления.

При возникновении вопросов, связанных с  начислением, показаниями приборов учета и указанных данных, пользователи личного кабинета могут направить специалистам обращение или соответствующее заявление.

Регистрация в сервисе возможна как на сайте гарантирующего поставщика (https://lkf.elektro-32.ru/), так и в бесплатном мобильном приложении.  Мобильная версия  доступна для смартфонов, работающих на базе операционных систем Android и iOS. Подробная инструкция по установке и использованию личного кабинета размещена на сайте гарантирующего поставщика в разделе «Частным лицам»: https://www.elektro-32.ru/mobilnoe-prilozhenie и https://elektro-32.ru/chastnym-litsam/pomoshch-i-sovety/. При регистрации на сайте гарантирующего поставщика повторная регистрация в мобильном приложении не требуется.