В Брянске разгорелся конфликт между простуженным пациентом и персоналом поликлиники.
О врачебном «недопонимании» брянец Олег Михайлович рассказал на сайте областного департамента здравоохранения. По словам пациента, 30 марта он через Интернет записался на прием к терапевту в 5-ю поликлинику и получил талон на 7.30.
«Я был простужен и с температурой. На улице был мороз около -5 градусов. Придя к поликлинике в 7.10, двери были закрыты. В 7.20 я потребовал открыть дверь, на что получил ответ в грубой форме. Я начал стучать и дергать дверь, отчего она сломалась», – сообщил пациент.
Руководство поликлиники в свою очередь заявило ему, что медучреждение распахивает свои двери ровно в 7.30.
«Естественно, прием в 7.30 не начался, начался он где-то в 7.50, когда пришли врач и медсестра, разделись, включили компьютеры и подготовились к приему. На прием выделяется 12 минут, т. е. очередь сдвинулась сразу на три пациента», – возмущается он.
Он поинтересовался у медиков и чиновников, как ему «попасть в кабинет врача в 7.30, перед этим раздеться, подняться на второй этаж, найти кабинет?».
Заместитель главного врача по медицинской части 5-й поликлиники Оксана Митина заверила недовольного пациента в том, что «администрация в своей работе учтет замечания, изложенные в обращении».
