Специалистов Брянскэнерго обучили активным продажам

2013, 17 декабря 16:58 Брянскэнерго
Специалистов Брянскэнерго обучили активным продажам

В филиале ОАО «МРСК Центра» — «Брянскэнерго» состоялся тренинг «Активные продажи дополнительных услуг в рамках обслуживания электросетевого хозяйства», в котором приняли участие специалисты отдела маркетинга из 27 районов электрических сетей и исполнительного аппарата филиала.

Его целью было помочь участникам овладеть навыками и умениями, позволяющими повысить эффективность продаж дополнительных услуг в рамках обслуживания электросетевого хозяйства и научить специалистов справляться с конфликтными ситуациями, возникающими в процессе профессиональной деятельности.

Занятие состояло из двух блоков: теоретического и практического. На первом этапе работникам Брянскэнерго рассказали об основах продаж, о влиянии использования клиентоориентированного подхода на эффективность продаж. Особый акцент был сделан на предложение дополнительных услуг. Вторая часть была посвящена обучению основам делового этикета в продажах. Руководитель тренинга рассказала его участникам о том, как правильно вести себя с конфликтными людьми, в том числе в ходе общения по телефону, предложив специальные алгоритмы эффективного разрешения таких ситуаций.

По мнению участников корпоративного тренинга, знания, полученные в ходе обучения, помогут им в дальнейшей работе, позволив повысить эффективность на всех этапах процесса продаж дополнительных услуг.

«Искусство продаж, проведения переговоров – очень ценные навыки. Поэтому подобные тренинги, безусловно, полезны. В дальнейшем мы намерены продолжать системную работу по повышению профессионального уровня наших специалистов в сфере маркетинга», — отметил советник генерального директора, и. о. заместителя генерального директора-директора филиала ОАО «МРСК Центра»- «Брянскэнерго» Роман Стефанов.

Читайте также


Новости регионов


02.05.2024 11:51
История и закон
Смоленской областной Думе исполнилось 30 лет. Три десятилетия назад в истории Смоленщины произошло знаковое событие – 14 апреля 1994 года после проведённых в марте выборов депутаты первого созыва Смоленской областной Думы собрались на своё первое заседание. С тех пор состоялось более 350 заседаний и было принято более 4000 областных законов, по которым сейчас живёт регион.
02.05.2024 11:49
«Живая память  благодарных поколений»
В Смоленске дали старт международному благотворительному проекту. Сбор монет открыли в Штабе общественной поддержки Смоленской области, для этого здесь установили специальную колбу. В городе-­герое начали сбор советских монет – они станут основой для сплава памятника героям Великой Отечественной вой­ны. Тысячи монет, за каждой из них – люди со своей историей, потому что нет семьи, «где б ни памятен был свой герой». Основная
02.05.2024 11:47
Тесные связи
Смоленская область будет наращивать взаимодействие с Белоруссией.  Такими планами поделился губернатор Василий Анохин после визита в РБ. Глава региона побывал на ряде белорусских предприятий и почтил подвиг советских воинов-освободителей  в Витебске. Смоленский след в истории Василий Анохин познакомился с работой Оршанского льнокомбината. Это единственный в Республике Беларусь и самый крупный в странах СНГ и Европы
02.05.2024 11:45
Услуги в онлайн формате
Получение государственных и муниципальных услуг в электронном виде становится всё более популярным у смолян. Этому способствует повышение качества сервиса в зонах самообслуживания в МФЦ, а также развитие единого и регионального порталов Госуслуг. «Благодаря использованию онлайн сервиса жителям области в I квартале 2024 года было выдано 6704 документов, что почти в 11 раз больше, чем в прошлом году», – прокомментировал губернатор
02.05.2024 11:44
И тёплые трубы
В Смоленске в ближайшем будущем отремонтируют километры изношенных магистральных сетей, а также проведут реконструкцию генерирующего и теплосетевого оборудования. На эти цели АО «Квадра» готово направить более 570 млн рублей. Такие планы озвучила генеральный директор компании Ксения Сухотина, с которой провёл встречу губернатор Смоленской области Василий Анохин. В ходе встречи стороны обсудили планы по реализации совместных
02.05.2024 11:42
Для жизни и отдыха
Более 18 млрд рублей будет вложено в ближайшие годы на создание комфортной среды для жизни, работы и отдыха смолян. Это строительство и ремонт школ, детских садов, больниц, культурных и спортивных объектов, модернизация коммунальной системы, благоустройство общественных территорий и развитие общественного транспорта. Об этом сообщил губернатор Василий Анохин. По его словам, все работы и задачи в