В Брянскэнерго более 83% всех обращений поступило дистанционно
В филиал «Россети Центр Брянскэнерго» за 10 месяцев 2020 года поступило 15305 обращений от потребителей. В связи с эпидемиологической обстановкой в области и ограниченной работой Центра и пунктов обслуживания потребителей для очного приема 83,6 % всех обращений поступило с помощью дистанционных сервисов.
Самым популярным удаленным каналом связи потребителей с энергопредприятием стал Личный кабинет на официальном сайте компании. Через него зарегистрировано 5184 обращения от жителей Брянской области, по телефону круглосуточной прямой горячей линии поступило 2911 обращений, через Единый портал электросетевых услуг — портал ТП-РФ – 344 обращения.
Удаленно подать заявку на предоставление услуг можно на сайте«Россети Центр» в личном кабинете клиента. Доступны единые федеральные онлайн-сервисы: Единый портал электросетевых услуг — ТП.РФ, мобильное приложение «Россети» для пользователей устройств на Android и IOs, портал СветлаяСтрана.рф. Информацию по всем услугам компании можно получить по телефону Единого Контакт-центра по телефону 8-800-220-0-220.
Читайте также
Новости регионов
Требуются специалисты
Живой диалог
Здесь будет школа, будет дом
Поддержка семьи Героя
Как прошёл субботник?
Актуальные темы
Новости партнёров
В частности, ведомство обратило внимание, какая информация признается органичной интеграцией и не считается рекламой
В калужском кинотеатре «Центральный» прошёл закрытый показ финальной серии новой психологической драмы «Неверные» от режиссёра Алексея Кузмина-Тарасова. В числе зрителей были и брянские журналисты.
Железнодорожники приступили к фасадным работам на вокзале станции Жуковка в Брянской области, стилизованном под дворянскую усадьбу 19-го столетия. В ходе ремонта будут оштукатурены и покрашены в традиционный желто-охряной цвет свыше 700 кв. м стен, восстановлены декоративные элементы, обновлен карниз здания.
Энергетики филиала ПАО «Россети Центр» - «Брянскэнерго» напоминают жителям региона, что несанкционированное вмешательство в работу электроустановок уголовно наказуемо.
Праздничный марафон промчался по жилым комплексам ГК «Надежды» в субботу, 29 декабря. Новогодние утренники на свежем воздухе в компании Деда Мороза и Снегурочки прошли сразу в трех дворах: в ЖК «Академическом», «Гранде» и «На Советской».
Кредитование – это практика, плотно вошедшая в нашу жизнь. А финансовая грамотность стала важным навыком человека. О том, на что стоит обратить внимание при выборе кредитного продукта, рассказал директор Брянского филиала Россельхозбанка Андрей Седов.