«Ростелеком» презентовал цифровые сервисы орловским бизнесменам
«Ростелеком» организовал круглый стол для представителей крупных предприятий Орловщины. Специалисты компании презентовали участникам встречи цифровые решения в сфере видеонаблюдения и видеоаналитики, ознакомили с возможностями искусственного интеллекта в телефонии, рассказали о других наиболее актуальных услугах для бизнеса.
Павел Зеленин, директор филиала ПАО «Ростелеком» в Брянской и Орловской областях:
«Мы внимательно относимся к обслуживанию корпоративных клиентов и регулярно предлагаем им новые сервисы для расширения цифровых возможностей. Круглые столы, деловые обеды, форумы давно стали для нашей компании доброй традицией. На подобных встречах не только презентуем свои продукты, но и делимся успешными кейсами, отвечаем на вопросы. В этот раз аудитория проявила особый интерес к аудиобейджам, использование которых помогает контролировать качество взаимодействия с клиентами. Отмечу, предприятия могут бесплатно протестировать услугу. Уверен, орловский бизнес воспользуется такой возможностью».
Аудиобейдж — цифровой аналог привычного нам бейджа с именем и фамилией сотрудника, обслуживающего клиентов. Он оснащен двумя микрофонами, картой памяти на 16 Гб, акселерометром и Wi-Fi-модулем, который автоматически передает запись разговора на хранение в облако. Устройство работает от аккумулятора, режим записи активируется сразу после снятия с зарядки.
Дмитрий Лапшинов, специалист сектора информационных технологий, автоматизации и метрологии АО «Орелнефтепродукт»:
«Мы давно пользуемся сервисами “Ростелекома” и довольны их работой. При этом стараемся следить за новинками цифровой индустрии. Во время прошедшей встречи узнал о новых инструментах для совершенствования сервиса и повышения продаж. Думаю, имеет смысл рассмотреть применение аудиобейджей в наших бизнес-процессах».
Аудиобейдж распознает и тегирует речь на основании выделения заданных заказчиком категорий слов, анализирует полученные из аудиозаписей данные по определенным клиентом параметрам. Это позволяет оценивать коммуникации сотрудников на корректность фраз, знание новых услуг и акций и т.д.
Подробнее о сервисах «Ростелекома» для бизнеса можно узнать на сайте или по телефону горячей линии 8 800 200 67 86.
Читайте также
Новости регионов
Век литературы
Миллиарды на развитие
Актуальные темы
Новости партнёров
В частности, ведомство обратило внимание, какая информация признается органичной интеграцией и не считается рекламой
Дятьково – один из промышленных центров Брянской области. Помимо хрустального завода, здесь работает с десяток различных предприятий. А благодаря почти единственному на всю страну музею хрусталя Дятьково известен и как объект туристического исследования. Такое сочетание делает его уникальным во всех смыслах, а залог успеха развития двух этих направлений в одном городе – качественная связь, высокоскоростной интернет и другие цифровые сервисы, которые уже много лет предоставляет компания ПАО «Ростелеком».
В Брянской области переименовали 5 остановочных пунктов МЖД, в названии которых ранее присутствовали числовые обозначения километров. Переименование проведено с учётом географических топонимов или других объектов, которые находятся рядом.
Напомним, в ночь на 22 ноября 2024 года Брянскую область накрыл мощный снегопад, который привел к локальным нарушениям в работе электросетевого комплекса региона. К 14.00 мск энергетики филиала «Россети Центр» - «Брянскэнерго» восстановили электроснабжение более 60 % потребителей, пострадавших от непогоды.
Праздничный марафон промчался по жилым комплексам ГК «Надежды» в субботу, 29 декабря. Новогодние утренники на свежем воздухе в компании Деда Мороза и Снегурочки прошли сразу в трех дворах: в ЖК «Академическом», «Гранде» и «На Советской».
Более 1 000 000 камер домашнего облачного видеонаблюдения от «Ростелекома» уже прописались в квартирах и домах по всей стране. Посмотреть обстановку в квартире можно в режиме онлайн из любой точки мира, где есть интернет, либо воспользоваться облаком, в котором видеозаписи с камер хранятся до 30 дней в зависимости от тарифа.