Брянцев еждневно консультируют до 15 операторов.
На состоявшемся вчера заседании регионального оперштаба по борьбе с распространением коронавируса в Брянской области, которое провел губернатор Александр Богомаз, обсудили работу контакт-центра по коронавирусу.
В Брянской области, как и по всей России, работает единый телефонный номер по всем вопросам, связанным с коронавирусом: 122. Контакт-центр создан на базе Брянской городской поликлиники № 1 в Бежицком районе Брянска.
Ежесуточно на горячую линию поступает более сотни звонков, причем все они в меньшей степени касаются коронавируса, чем общих вопросов здравоохранения. Центр работает круглосуточно: 15 операторов консультируют днем, 5–6 — в ночное время.
Ежедневно все звонки анализируются и итоги работы передаются в департамент для реагирования и принятия решений по вопросам оказания медицинской помощи медучреждениями области.
