Брянский филиал Россельхозбанка: итоги и перспективы

По итогам первого полугодия 2015 года Брянский филиал Россельхозбанка, несмотря на спад деловой активности в экономике, по-прежнему удерживает лидирующие позиции на рынке финансирования агропромышленного комплекса региона.
О результатах работы нашему корреспонденту рассказывает директор филиала Андрей Седов.
— Андрей Александрович, каковы итоги работы филиала в первом полугодии?
— Основные показатели по объемам финансовой поддержки агробизнеса успешно выполнены. Большой прогресс достигнут в розничном кредитовании. Фермерам и владельцам личных подсобных хозяйств в первом полугодии 2015 года только на проведение весенне-полевых работ филиал выделил свыше 2 млрд рублей. В целом же в экономику области вложено 3,5 млрд рублей. Среди подразделений регионального филиала наилучших результатов достигли Стародубский, Унечский и Новозыбсковский дополнительные офисы. Отмечен также рост клиентской базы. Количество клиентов – физических лиц увеличилось на 17%. Остатки на расчетных счетах по сравнению с первым полугодием 2014 года возросли почти на четверть.
— Хорошо, а какие задачи у банкиров на завтра?
— Во втором полугодии будем заниматься корректировкой и совершенствованием наших внутренних технологических процессов. Даже в условиях кризиса есть всегда резервы для роста. Надо улучшать качество кредитного портфеля, регулировать взаимоотношения таким образом, чтобы на всех уровнях поддерживалась инициатива предпринимателей. Для этого сотрудники проходят обучение, тренинги, в том числе и по работе с клиентами.
— Чем знаменательно начало второго полугодия?
— Прежде всего, тем, что филиал изменил свой адрес. Мы переехали на проспект Ленина, 23. Многие клиенты уже по достоинству оценили высокий уровень обслуживания и комфорта в новом офисе.
— Тогда с новосельем вас! И как вы считаете, это поможет укрепить ваши связи с бизнесом?
— Ну, во-первых, нас проще теперь найти. Все же центр города. А во вторых, сами условия позволяют нам принимать клиентов в достаточно комфортной обстановке. Хотя процесс укрепления связей с клиентами в меньшей степени зависит от стен, чем от людей. У нас высокопрофессиональный коллектив, и за 9 лет работы у него сложилось полное взаимопонимание с представителями, прежде всего, агробизнеса. С начиняющими предпринимателями мы всегда проводим консультации. Эта поддержка им крайне необходима. У новичков нет еще опыта, в том числе и преодоления кризиса. Мы же помогаем им разобраться в сложных ситуациях, советуем как вести себя в том или ином случае. Наши сотрудники всегда ставят в пример тех клиентов, которые при помощи кредитов Россельхозбанка сделали себе не только капитал, но и имя. В первую очередь мы подсказываем начинающим предпринимателям, как оптимизировать бизнес и как сократить лишние затраты.
— Это входит в обязанности ваших сотрудников?
— Безусловно. Без экспертной работы и рекомендаций оптимизация и совершенствование банковской деятельности просто немыслимы.