Для потребителей филиала «Брянскэнергосбыт» доступен новый способ передачи показаний
В филиале «Брянскэнергосбыт» ООО «Газпром энергосбыт Брянск» начал работать новый способ приема показаний приборов учета электроэнергии по единому номеру контактного центра 8-800-100-88-32. Теперь передать данные об объеме потребления можно в тоновом режиме без ожидания ответа оператора.
Расширенный функционал по телефону единого контактного центра филиала «Брянскэнергосбыт» позволяет передавать показания счетчиков электроэнергии в автоматическом режиме и работает круглосуточно c 1 по 25 число каждого месяца, в том числе в выходные и праздничные дни.
– С каждым годом у нас появляется все большее количество дистанционных сервисов, которые делают взаимодействие с гарантирующим поставщиком удобнее, – рассказал директор филиала «Брянскэнергосбыт» Олег Носов. – Теперь сообщить данные об объеме потребления электроэнергии можно и по хорошо знакомому телефону единого контактного центра, не дожидаясь подключения к оператору. Уверен, что новый функционал понравится нашим абонентам и значительно упростит передачу показаний приборов учета электроэнергии.
Чтобы воспользоваться сервисом, необходимо позвонить по единому номеру 8-800-100-88-32 и нажать клавишу «1», а затем следовать голосовым инструкциям. Виртуальный помощник предложит потребителю набрать в тоновом режиме 10-значный номер лицевого счета и нажать клавишу «решетка» для подтверждения.
Далее робот по очереди назовет последние четыре цифры номера прибора учета, который привязан к данному лицевому счету. Абоненту необходимо будет набрать эти цифры и снова подтвердить ввод нажатием клавиши «решетка». Далее вводятся текущие показания прибора учета. Для проверки точности данных помощник повторно озвучит всю введенную информацию.
Напоминаем, что указываются только целые числа, то есть до запятой. В случае передачи показаний, которые меньше ранее переданных или существенно больше предыдущих, система уведомит об этом клиента. При неудачной попытке звонок будет переведен на оператора контактного центра.
Читайте также
Новости регионов
На старт!
Экстремальным маршрутом
Личное участие
Институт для игр
Лечебный эффект
Актуальные темы
Новости партнёров
В частности, ведомство обратило внимание, какая информация признается органичной интеграцией и не считается рекламой
«Ростелеком» продлил возможность подключения к тарифам линейки «Тест-драйв» до 30 июня 2025 года. В рамках акции можно бесплатно подключить сразу несколько услуг на 30 дней: мобильную связь, домашний интернет, облачное видеонаблюдение и онлайн-кинотеатр Wink.ru (совместное предприятие «Ростелекома» и НМГ). Кроме того, можно провести тест-драйв игрового тарифа «Ростелекома», включающего ряд дополнительных опций для геймеров.
Сегодня в Брянской области прошел Единый день профилактики детского травматизма, который впервые проводится на Московской железной дороге.
Как сообщает телеграм канал «Россети», в Санкт-Петербурге прошел международный круглый стол «Настоящее и будущее электрических сетей вместе!». Представители Группы «Россети», компаний «Белэнерго» и «СакРусэнерго» обсудили расширение сотрудничества, обменялись опытом внедрения актуальных технологий и современных программных продуктов.
Праздничный марафон промчался по жилым комплексам ГК «Надежды» в субботу, 29 декабря. Новогодние утренники на свежем воздухе в компании Деда Мороза и Снегурочки прошли сразу в трех дворах: в ЖК «Академическом», «Гранде» и «На Советской».
Более 1 000 000 камер домашнего облачного видеонаблюдения от «Ростелекома» уже прописались в квартирах и домах по всей стране. Посмотреть обстановку в квартире можно в режиме онлайн из любой точки мира, где есть интернет, либо воспользоваться облаком, в котором видеозаписи с камер хранятся до 30 дней в зависимости от тарифа.