Для потребителей филиала «Брянскэнергосбыт» доступен новый способ передачи показаний
В филиале «Брянскэнергосбыт» ООО «Газпром энергосбыт Брянск» начал работать новый способ приема показаний приборов учета электроэнергии по единому номеру контактного центра 8-800-100-88-32. Теперь передать данные об объеме потребления можно в тоновом режиме без ожидания ответа оператора.
Расширенный функционал по телефону единого контактного центра филиала «Брянскэнергосбыт» позволяет передавать показания счетчиков электроэнергии в автоматическом режиме и работает круглосуточно c 1 по 25 число каждого месяца, в том числе в выходные и праздничные дни.
– С каждым годом у нас появляется все большее количество дистанционных сервисов, которые делают взаимодействие с гарантирующим поставщиком удобнее, – рассказал директор филиала «Брянскэнергосбыт» Олег Носов. – Теперь сообщить данные об объеме потребления электроэнергии можно и по хорошо знакомому телефону единого контактного центра, не дожидаясь подключения к оператору. Уверен, что новый функционал понравится нашим абонентам и значительно упростит передачу показаний приборов учета электроэнергии.
Чтобы воспользоваться сервисом, необходимо позвонить по единому номеру 8-800-100-88-32 и нажать клавишу «1», а затем следовать голосовым инструкциям. Виртуальный помощник предложит потребителю набрать в тоновом режиме 10-значный номер лицевого счета и нажать клавишу «решетка» для подтверждения.
Далее робот по очереди назовет последние четыре цифры номера прибора учета, который привязан к данному лицевому счету. Абоненту необходимо будет набрать эти цифры и снова подтвердить ввод нажатием клавиши «решетка». Далее вводятся текущие показания прибора учета. Для проверки точности данных помощник повторно озвучит всю введенную информацию.
Напоминаем, что указываются только целые числа, то есть до запятой. В случае передачи показаний, которые меньше ранее переданных или существенно больше предыдущих, система уведомит об этом клиента. При неудачной попытке звонок будет переведен на оператора контактного центра.
Читайте также
Новости регионов
«Я не могу подвести тех,кто мне доверяет»
Шанс для деревни
Сохранить людей на селе
Запасной выход
Что посеем…
Скорая помощь больнице
Актуальные темы
Новости партнёров
В частности, ведомство обратило внимание, какая информация признается органичной интеграцией и не считается рекламой
«Ростелеком» обеспечил видеонаблюдением 23 объекта Трубчевской центральной районной больницы в Брянской области. Специалисты провайдера установили, настроили и подключили к сети передачи данных почти 80 камер. Теперь устройствами наблюдения оснащены все 17 фельдшерско-акушерских пунктов (ФАП), детская больница, женская консультация, стоматология, амбулатория в селе Селец, а также поликлиника и стационар в поселке Белая Березка.
В связи с прогнозируемыми опасными гидрометеорологическими явлениями и объявленным в Центральных регионах России 19 апреля штормовым предупреждением Московская железная дорога переходит на усиленный режим работы. Предполагается, что в зону стихии попадут Брянская, Орловская, Тульская, Калужская, Московская области и Москва.
Как сообщает телеграмм канал «ИнформБюро», руководитель городского управления образования Альберт Малкин и директор детского лагеря «Огонек» Кирилл Черкасов направили в «Брянскэнерго» благодарственное письмо.
Праздничный марафон промчался по жилым комплексам ГК «Надежды» в субботу, 29 декабря. Новогодние утренники на свежем воздухе в компании Деда Мороза и Снегурочки прошли сразу в трех дворах: в ЖК «Академическом», «Гранде» и «На Советской».
Кредитование – это практика, плотно вошедшая в нашу жизнь. А финансовая грамотность стала важным навыком человека. О том, на что стоит обратить внимание при выборе кредитного продукта, рассказал директор Брянского филиала Россельхозбанка Андрей Седов.