В нужное время в нужном месте
Брянский филиал Россельхозбанка открыл возможность для дистанционной оплаты штрафов участникам дорожного движения.
Теперь «дорожный» штраф можно оплатить через банкомат или платежный терминал Россельхозбанка. Подробнее рассказывает замдиректора филиала Россельхозбанка Константин Золотов.
— Константин Владимирович, неужто в области прибавилось нарушителей дорожного движения и настала пора вводить дистанционное взимание штрафов?
— Дело не в росте числа нарушителей, а в том, что Банк стремится совершенствовать для населения условия обслуживания. Как известно, время — категория экономическая. Его всегда не хватает, в том числе и участникам дорожного движения. При этом своевременная оплата штрафов – вопрос очень важный для автомобилистов – могут и заграницу не выпустить, и машину поставить на штраф-стоянку, да и пеня растет за просрочку. Вот поэтому и возникла необходимость ввести дистанционную оплату дорожных штрафов – это действительно очень удобно. А еще мы исходим из того, чтобы снижать нагрузку работников нашей фронт-линии. К платежным терминалам и банкоматам очереди почти нет. Мы стараемся идти в ногу со временем и делаем все возможное, чтобы повысить качество обслуживания населения.
— Старшее поколение не очень разбирается в ваших банкоматах…
— Учим, рассказываем, показываем. Наших посетителей всегда встречает дежурный администратор. Он оказывает первые консультации и ведет человека непосредственно к окну, где будет производиться та или иная финансовая операция.
— В некоторых банках внедрена «электронная очередь». Приходит человек, выбивает талончик и ждет.
— До конца года мы собираемся внедрить систему «электронной очереди». Хотя наша задача оберегать клиента от всяких очередей. Электронная очередь дисциплинирует и клиента, и работника банка. И все же мы делаем ставку на живое общение с людьми в первые же минуты его прихода к нам. Через общение мы больше узнаем о насущных проблемах, стремлениях, потребностях населения и соответственно адаптируем перечень услуг под реальные нужды клиентов.
Читайте также
Новости регионов
Слышать и знать
Пассажирское сообщение
На потоке
Будем здоровы!
Выбор сильных
Актуальные темы
Новости партнёров
В частности, ведомство обратило внимание, какая информация признается органичной интеграцией и не считается рекламой
Весна вступает в свои права, становится теплее, веселее и ярче, поэтому апрельские премьеры в онлайн-кинотеатре Wink.ru (совместное предприятие «Ростелекома» и НМГ) поддержат все оттенки настроения. Добавит красок, романтики, музыки и доброй ностальгии главная премьера от Wink.ru в апреле — музыкальный сериал Сергея Жукова «ВИА “Васильки”» (16+). Специально для сериала Жуков написал 16 песен в стилистике 1970-х, а первый концерт легендарного вокально-инструментального ансамбля состоится 10 апреля.
Расписание некоторых пригородных поездов в Брянской области изменится в апреле в связи с ремонтно-путевыми работами на перегоне Сельцо – Орджоникидзеград и станции Ржаница.
В филиале ПАО «Россети Центр» - «Брянскэнерго» подвели итоги деятельности по оснащению точек поставки электроэнергии потребителям Брянской области интеллектуальными приборами учета («умными» счетчиками) за 2024 год. Сотрудники энергопредприятия установили более 3,6 тыс. «умных» счетчиков в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 декабря 2018 года №522-ФЗ, в том числе в рамках нового технологического присоединения.
Праздничный марафон промчался по жилым комплексам ГК «Надежды» в субботу, 29 декабря. Новогодние утренники на свежем воздухе в компании Деда Мороза и Снегурочки прошли сразу в трех дворах: в ЖК «Академическом», «Гранде» и «На Советской».
Более 1 000 000 камер домашнего облачного видеонаблюдения от «Ростелекома» уже прописались в квартирах и домах по всей стране. Посмотреть обстановку в квартире можно в режиме онлайн из любой точки мира, где есть интернет, либо воспользоваться облаком, в котором видеозаписи с камер хранятся до 30 дней в зависимости от тарифа.