В нужное время в нужном месте
Брянский филиал Россельхозбанка открыл возможность для дистанционной оплаты штрафов участникам дорожного движения.
Теперь «дорожный» штраф можно оплатить через банкомат или платежный терминал Россельхозбанка. Подробнее рассказывает замдиректора филиала Россельхозбанка Константин Золотов.
— Константин Владимирович, неужто в области прибавилось нарушителей дорожного движения и настала пора вводить дистанционное взимание штрафов?
— Дело не в росте числа нарушителей, а в том, что Банк стремится совершенствовать для населения условия обслуживания. Как известно, время — категория экономическая. Его всегда не хватает, в том числе и участникам дорожного движения. При этом своевременная оплата штрафов – вопрос очень важный для автомобилистов – могут и заграницу не выпустить, и машину поставить на штраф-стоянку, да и пеня растет за просрочку. Вот поэтому и возникла необходимость ввести дистанционную оплату дорожных штрафов – это действительно очень удобно. А еще мы исходим из того, чтобы снижать нагрузку работников нашей фронт-линии. К платежным терминалам и банкоматам очереди почти нет. Мы стараемся идти в ногу со временем и делаем все возможное, чтобы повысить качество обслуживания населения.
— Старшее поколение не очень разбирается в ваших банкоматах…
— Учим, рассказываем, показываем. Наших посетителей всегда встречает дежурный администратор. Он оказывает первые консультации и ведет человека непосредственно к окну, где будет производиться та или иная финансовая операция.
— В некоторых банках внедрена «электронная очередь». Приходит человек, выбивает талончик и ждет.
— До конца года мы собираемся внедрить систему «электронной очереди». Хотя наша задача оберегать клиента от всяких очередей. Электронная очередь дисциплинирует и клиента, и работника банка. И все же мы делаем ставку на живое общение с людьми в первые же минуты его прихода к нам. Через общение мы больше узнаем о насущных проблемах, стремлениях, потребностях населения и соответственно адаптируем перечень услуг под реальные нужды клиентов.
Читайте также
Новости регионов
Во имя памяти
Единство и вера
Восстановлению подлежит!
Парадным маршем
Весна двадцать пятого года…
Актуальные темы
Новости партнёров
В частности, ведомство обратило внимание, какая информация признается органичной интеграцией и не считается рекламой
6 мая «Ростелеком» организовал в брянском кинотеатре «Победа» показ первого эпизода многосерийного фильма «Рослый». Его зрителями стали жители города, представители регионального медиасообщества, а специальными гостями — генеральный продюсер Марина Яценко, актер и продюсер Дмитрий Буренков, исполнительный продюсер Андрей Куценко и актер Сергей Ходьков, который сыграл в картине связиста Костю.
Брянские железнодорожники совместно с сотрудниками транспортной полиции провели профилактическую акцию «Рейс безопасности». Её участниками стали учащиеся школы № 1 г. Брянска и студенты-первокурсники Брянского регионального железнодорожного техникума. Мероприятие прошло в рамках детского месячника «Уступи дорогу поездам!».
Очный прием заявителей проведет руководство филиала.
Праздничный марафон промчался по жилым комплексам ГК «Надежды» в субботу, 29 декабря. Новогодние утренники на свежем воздухе в компании Деда Мороза и Снегурочки прошли сразу в трех дворах: в ЖК «Академическом», «Гранде» и «На Советской».
Более 1 000 000 камер домашнего облачного видеонаблюдения от «Ростелекома» уже прописались в квартирах и домах по всей стране. Посмотреть обстановку в квартире можно в режиме онлайн из любой точки мира, где есть интернет, либо воспользоваться облаком, в котором видеозаписи с камер хранятся до 30 дней в зависимости от тарифа.