Аптечная сеть «РИТМ» празднует юбилей

22 апреля брянская аптечная сеть «РИТМ» отметит 10-летний юбилей. За годы безупречной работы открыто 23 аптечных пункта во всех районах города, где представлен огромный ассортимент лекарств и товаров для здоровья гарантированно высокого качества.

Об особенностях аптечного бизнеса, о пройденном пути и планах на будущее корреспондент «АиФ-Брянск» беседовал с генеральным директором аптечной сети «РИТМ» Олегом МАРИНОВЫМ.

В ногу со временем

— Олег Валерьевич, оглядываясь назад, — насколько сложно было начать завоевывать брянский фармацевтический рынок в начале 2000-х?
— 10 лет назад, начиная строить бизнес в Брянске, я, провизор по образованию, в прошлом кадровый военный, до этого живший и работавший в Сургуте, откровенно говоря, не предполагал больших успехов. Первая аптека была открыта на Камвольном комбинате, с этого и началась большая плодотворная работа, главной целью которой было максимальное удовлетворение запросов наших покупателей. В настоящее время сеть «РИТМ» включает уже 23 аптечных пункта.
— Что, на ваш взгляд, сегодня является определяющим фактором успешной деятельности?
— «РИТМ» всегда старался идти в ногу со временем: все наши аптеки компьютеризированы, по желанию покупателей мы поставляем редкие лекарства под заказ в кратчайшие сроки. Многолетнее сотрудничество с крупными компаниями-производителями, входящими в топ-10 российского фармацевтического рынка, позволяет нам реализовывать только качественные препараты, цена которых благодаря долгосрочным контрактам с поставщиками и предоставляемым нам скидкам достаточно невысока.
— Многих волнует вопрос качества лекарств, реализуемых в розничной сети. Кто и как его контролирует?
— По моему мнению, эта проблема искусственно раздута прессой и телевидением. Согласно официальным данным Росздравнадзора, в 2011 году в России выявлено всего 82 серии фальсифицированных препаратов – ничтожно малая цифра в масштабах страны. На сегодняшний день система контроля качества лекарств достаточно жесткая. Проверка продукции начинается еще на стадии выпуска, ее осуществляют крупные фармкомпании, с которыми мы работаем, они просто не могут себе позволить поставлять некачественный товар. В нашем регионе эта функция возложена на областной департамент здравоохранения и управление Росздравнадзора по Брянской области — совместно с этими организациями наши специалисты не менее двух раз в неделю проводят мониторинг качества поступающих к нам лекарственных средств.

На европейском уровне
— В последнее время в аптеках можно приобрести не только медикаменты, но и, скажем, косметические средства, которых нет в обычном магазине. Как это направление развивает аптечная сеть «РИТМ»?
— Все эти годы мы планомерно шли по пути увеличения ассортимента: наряду с лекарственными препаратами аптечная сеть «РИТМ» предлагает большой выбор лечебной косметической продукции от известных производителей, разнообразных средств для здорового образа жизни, профилактики заболеваний, домашние медицинские приборы, детское питание и средства гигиены. За 10 лет перечень наименований реализуемой в сети продукции увеличился не менее чем в 4-5 раз и сейчас в среднем по одной аптеке составляет 5,5 тысячи — в этом отношении «РИТМ», можно сказать, значительно приблизился к европейскому уровню.
— Подобная работа требует хорошей профессиональной подготовки сотрудников.
— Мы дорожим людьми, которые у нас работают. Сотрудники аптечной сети «РИТМ» один-два раза в неделю участвуют в специализированных тренингах, в том числе с участием представителей фармацевтических компаний. Соответственно, уровень подготовки наших провизоров и фармацевтов постоянно растет. К слову, в компании немало профессионалов, которые работают у нас в течение 10 лет, с момента открытия первой аптеки, — мы вместе начинали, вместе развивались и вместе продолжаем двигаться вперед.

Лицом к людям
— Стены вашего кабинета украшают благодарственные письма – кому стараетесь помогать?
— По возможности всем, кто в этом нуждается: танцевальным коллективам, региональной паралимпийской сборной, детскому приюту, обществам инвалидов из разных районов… Бизнес – бизнесом, но о гуманности забывать нельзя, считаю неправильным равнодушно относиться к проблемам и нуждам других людей.
— А каким событием за время 10-летней работы вы особенно гордитесь?
— Не так давно мне позвонил ветеран Великой Отечественной войны и поблагодарил за работу. Он рассказал, что обошел пять близлежащих аптек и у нас нужное ему лекарство оказалось значительно дешевле. Желая убедиться, что это не подделка, он связался с компетентными органами, которые его сомнения рассеяли. Для меня похвала ветерана дороже всех других признаний. Я понял, что работаю не зря.
— Чем занимаетесь в свободное от работы время, есть ли у вас хобби?
— Работа, конечно, отнимает немало времени, но, если выдается свободный вечер, люблю посмотреть хорошее кино. Я собрал большую фильмотеку, куда входят и российские, и зарубежные фильмы. Люблю путешествовать, и не обязательно за границей – в России немало живописных мест.
— Какие подарки аптечная сеть «РИТМ» по случаю 10-летнего юбилея подготовила своим покупателям?
— Во всех аптеках сети «РИТМ» до 1 мая действует 10-процентная скидка на разные группы товаров. Наши специалисты с удовольствием проконсультируют покупателей и предложат им необходимую продукцию по выгодной цене. Кроме того, большое внимание мы уделяем людям старшего возраста и предлагаем им  3-процентную скидку на весь ассортимент. Ответы на все интересующие вопросы, качающиеся специальных предложений, можно получить непосредственно в аптечных пунктах «РИТМ» или в нашем офисе.
— И в заключение – какие планы строите, к чему стремитесь?
— Не останавливаться на достигнутом и идти дальше, повышая ассортимент и реализуя клиентоориентированную политику. Возможно, для удобства покупателей уже скоро будут открыты аптеки с продленным временем работы и аптеки в формате самообслуживания – такие идеи есть. Одно останется неизменным все 10 лет – мы гарантируем стабильно высокое качество предлагаемой продукции и при этом доступные, честные цены на все виды товаров.