«Жаль, что вы не оценили тяжелый труд медработников»: в облбольнице ответили недовольным пациентам

Руководство Брянской областной больницы № 1 ответило на жалобы пациентов.

Напомним, в июле дочь пациентки неврологического отделения сосудистого центра пожаловалась на сайте областного департамента здравоохранения на нехватку подкатных столиков.

Недовольным ответила заместитель главного врача по терапии Брянской областной больницы № 1 Ирина Морозова.

«Кормление пациентов в неврологическом отделении для больных с ОНМК проводится медицинским персоналом или родственниками. В каждой палате имеется столик для кормления лежащих пациентов. В случае нахождения в палате нескольких лежачих пациентов, требующих прикроватного кормления, предоставляются дополнительные столики с учетом возможности свободного доступа к пациентам. Жаль, что вы не обратились за решением этот вопроса непосредственно к сотрудникам и заведующему отделением напрямую, и не оценили тяжелый труд медицинских работников отделения неврологии для больных с острыми нарушениями мозгового кровообращения. Дополнительные столики будут закуплены», – сообщила она.

Однако автор жалобы недоумевает, почему в больнице ухаживать за пациентами приходится родственникам.

«Кормление пациентов в неврологическом отделении для больных с ОНМК проводится медицинским персоналом или родственниками». Это что за термин? – поинтересовалась она у заместителя главного врача по терапии. – Кормление – это в ветеринарии. В медицине это лечебное питание. Это лечебная процедура. Вы что пишете? Может, у вас родственники еще и капельницы ставят? Росздравнадзор давно не проверял? Посторонние находятся в палате и чем-то кормят пациентов?».

Между тем пациенты отмечают, что ситуация, несмотря на обещания руководства больницы, не изменилась до сих пор.

«Только что выписались из отделения, ситуация соответствует действительности. Столиков как не было, так и нет, больных кормят только родственники. В очень редких случаях, по просьбе родственников, кормят медсестры. За лежачими в 99% ухаживают только родственники или нанятые сиделки, в выходные дни санитарки не только не заходят в палаты переодеть больных, но даже полы не моют в палатах, только коридор. По логике руководства, родственники должны кормить, переодевать больных и палаты мыть, дабы прочувствовать тяжелый труд медработников. Не хватает персонала, так нужно набирать, платить людям достойную зарплату за нечеловеческий труд», – отмечает одна из них.