Чем ещё поможет МФЦ?

19 августа 15:37 Деловые новости
Чем ещё поможет МФЦ?

Как работают многофункциональные центры (МФЦ) и какие дополнительные услуги в них будут внедрять, обсудили на совещании под председательством губернатора.

На защите прав

Министерство экономического развития разрабатывает «Концепцию МФЦ 2.0», предполагающую внедрение новых принципов предоставления госуслуг. В частности, одной из новых функций МФЦ стало содействие гражданам в урегулировании споров при получении государственных и муниципальных услуг в различных ведомствах, в том числе в электронном виде.

Чем ещё поможет МФЦ? — В целях реализации новой концепции между областным МФЦ по предоставлению государственных и муниципальных услуг, региональным управлением Роспотребнадзора и Центром защиты прав потребителей заключены соглашения о взаимодействии, — рассказал начальник департамента по информационным технологиям Андрей Рудометкин. — В результате проделанной работы смоляне могут обращаться в филиалы МФЦ по вопросам защиты прав потребителей.

Также теперь у жителей Смоленской области есть возможность получить в МФЦ консультацию о подаче документов через Единый портал государственных услуг и функций.

— В связи с этим в помещениях многофункциональных центров организованы рабочие места для заявителей, оборудованные компьютерной техникой, которая подключена к сети Интернет, — добавил Рудометкин. — Хочу подчеркнуть, что при необходимости специалисты МФЦ окажут помощь гражданам в подаче документов, регистрации или подтверждении уже имеющейся учётной записи на Едином портале госуслуг.

Кроме того, в семи отделениях МФЦ (Починковском, Сафоновском, Дорогобужском, Гагаринском, Руднянском, Десногорском, а также Промышленном филиале города Смоленска) в рамках сотрудничества с Общероссийским народным фронтом начался приём граждан по таким направлениям, как «Помощь ветеранам Великой Отечественной войны», «Нарушение сроков социальных выплат», «Помощь пожилым людям при коронавирусе».

Нужно расширять

Стоит отметить, что  после снятия ограничений, вызванных борьбой с распространением коронавирусной инфекции, граждан в МФЦ принимают  как по предварительной записи, так и в порядке живой очереди. Филиалы учреждения ежедневно посещают около трёх тысяч человек.

Сеть МФЦ в регионе будет расширяться. Уже идёт работа по созданию филиала МФЦ в Заднепровском районе города Смоленска, рассчитанного на 24 окна обслуживания населения — новое отделение должно появиться в областном центре до 1 декабря 2021 года.

— Как ведётся работа с жителями региона в части разъяснения им порядка предоставления новых услуг в многофункциональных центрах? — спросил Алексей Островский.

— В настоящее время в МФЦ обращается большое количество граждан за разъяснениями по вопросам предоставления новых услуг, разработанных и внедрённых по поручению Президента РФ. Всем смолянам консультативная помощь оказывается своевременно и в полном объёме, при необходимости специалисты МФЦ оказывают содействие в заполнении документов, — рассказал Рудометкин.

СПРАВКА

В Смоленской области работают 27 филиалов МФЦ, 75 офисов  учреждения, пять Центров оказания услуг для бизнеса, а также два окна в бизнес-зоне на базе Промышленного МФЦ города Смоленска. Посетителей обслуживают 303 окна, в которых предоставляется 786 видов государственных, муниципальных и других услуг.

Читайте также


Новости регионов


26.09.2020 12:48
В Смоленском районе возбудили уголовное дело по факту смертельного ДТП
Смертельное ДТП произошло 4 июля 2020 года, сообщает пресс-служба ГУМВД России по Смоленской области. 4 июля 2020 года около 18-00 на 5-м км автодороги «Юго-Западный обход города Смоленска», возле деревни Шабаново Смоленского района, водитель автомобиля «ВАЗ-21093» не выбрал безопасную дистанцию и в Nissan Primera. В результате дорожно-транспортного происшествия пассажиру автомобиля «ВАЗ-21093», жительнице города Ельня 1947
26.09.2020 12:31
Ноутбук пропал из квартиры в Смоленске
Смолянин обратился в полицию с заявлением о краже ноутбука стоимостью 15 тысяч рублей из квартиры одного из домов по улице Маршала Жукова, сообщает пресс-служба ГУМВД России по Смоленской области. Злоумышленник проник в жилье, повредив дверные запоры. Подозреваемым оказался ранее неоднократно судимый житель Руднянского района 1983 года рождения к хищению. Он был задержан на территории Руднянского
26.09.2020 11:00
В Смоленске ремонт машины закончился пожаром
Около двух часов дня в Смоленске загорелась машина, сообщает пресс-служба ГУ МЧС России по Смоленской области. Мужчина проводил сварочные работы на автомобиле ВАЗ-21213 возле своего гаража на улице Губенко, города Смоленска. Во время работ от машины стало исходить тепло. Мужчина обошел автомобиль и увидел пламя внутри багажника. Автовладелец быстро нашел в гараже огнетушители и попытался
25.09.2020 13:23
Новый арт-объект появился в Лопатинском саду в Смоленске
В центральном парке в Смоленске установили новый арт-объект, сообщает пресс-служба городской администрации. 25 сентября в Смоленске прошла торжественная церемония открытия памятника ёжику. «Ёжик — герой детских стихов смоленского поэта Бориса Соколова. За годы творчества он успел освоить множество профессий, но неизменно нёс подрастающему поколению ценности добра и гуманизма» — рассказывают в ведомстве. Напомним, в конце
25.09.2020 12:58
Еще 21 смолянин подхватил COVID-19
Федеральный оперативный штаб обновил данные о распространении коронавируса на территории Смоленской области. Так, за минувшие сутки диагноз подтвердился у 21 жителя региона. Еще четыре человека получили отрицательный результат на тест на коронавирус. Четвертый день подряд в регионе не фиксируют летальные случаи. Всего с начала пандемии коронавирус выявили у 6510 жителей региона. 5667 человек прошли лечение
25.09.2020 11:27
В Сычевском районе уничтожили 34 снаряда времен войны
В районе деревни Аристово Сычевского района обнаружили боеприпасы времен Великой отечественной войны, сообщает пресс-служба ГУ МЧС России по Брянской области. Саперы выехали к месту обнаружения боеприпасов, совместно с сотрудниками УФСБ России по Смоленской области, изъяли и уничтожили 34 боеприпаса, из них: 10 артиллерийских снарядов калибра 105 мм., 4 артиллерийских снаряда калибра 76 мм., три артиллерийских